最終更新日: 2026 年 2 月 6 日
問題
メールに拡張文字を書き込むと、疑問符として表示されることがあります。
報告された例としては、登録商標 (®)、アクセント付き文字 (é、ü、ñ など)、ポンド通貨 (£)、umlauts (1 文字以上の ̈)、その他の非 ASCII 記号などがあります。
これまでのフィードバックから、この問題はバージョン 2601 (ビルド 19628.20150 以降) で発生しています。
状態: 調査中
Outlook チームがこの問題について調査しています。 詳細がわかったら、すぐにこのトピックを更新します。
回避策
回避策 1
Outlook Web Access (OWA) または新しい Outlook を使用する
回避策 2
従来の Outlook で緊急に作業する必要がある場合は、以前のバージョンに戻して、問題に対処しているかどうかを確認できます。
以前のバージョン 2512 (ビルド 19530.20184) に戻すには。
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管理者コンテキスト でコマンド プロンプトを 開きます。
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コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力または貼り付け、 Enter キーを押します: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
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Office が最新のビルドに更新されないようにするには、[ファイル ]> [Office アカウント] > [更新オプション] > [Updatesを無効にする] を選択して、更新プログラムをオフにすることができます。
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3 月 10 日の予定表にリマインダーを設定して、更新プログラムを再度有効にします。 または、より早く対処された場合に備えて、この既知の問題に戻チェック。
このフォーラム スレッドでは、さらにいくつかの回避策について説明します。 登録済みシンボルは疑問符として示されています。
