コンピューターがクラッシュしたり、Windows のスリープ モードから再開されることが予期せず再起動

この資料では、Windows 8.1、Windows RT 8.1 では、Windows Server 2012 R2 のスリープ (S3 の状態) からコンピューターをスリープ状態を解除するときに発生する問題について説明します。この問題を解決する修正プログラムがあります。修正プログラムには、前提条件があります。

現象

この問題が発生した場合、表示されない、クラッシュ情報画面にグラフィックス アダプターが初期化される前に、この問題が発生する可能性がありますので。

修正プログラムの情報

重要 この修正プログラムをインストールした後に言語パックをインストールする場合は、この修正プログラムを再インストールする必要があります。したがって、この修正プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをインストールすることを推奨します。詳細については、「」を参照してください。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部にある「修正プログラム ダウンロード使用可能な"セクションがあります。このセクションが表示されない場合は、修正プログラムを取得するには、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに要求を送信します。

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