現象
Microsoft Skype for Business 2016 では、次のシナリオを検討してください。
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ユーザーは先進認証が有効になっています。
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Skype for Business クライアントでは、コンピューターがスリープ状態または休止状態になったときに、先進認証のプロンプトが表示されます。
このシナリオでは、コンピューターのスリープが解除されると、ユーザーはクライアントを再起動するまで Skype for Business にサインインできません。
原因
スリープ状態になる前に、Skype for Business がサインアウトし、保留中のすべての認証ウィンドウを閉じます。 サインアウト中にイベントが先進認証プロンプトウィンドウに発生します。 ただし、コンピューターがスリープ状態または休止状態になっている間は、イベントが誤って消費され、プロンプトが正常に終了しません。
解決方法
この問題を解決するには、Microsoft Skype for Business 2016 の2020 年7月7日、更新プログラム (KB4484326)をインストールします。
