現象
Microsoft Skype for Business Server 2019 環境では、次のシナリオを検討してください。
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PSTN ユーザーがコール キュー番号を呼び出し、その呼び出しは Skype for Business Online エージェントによって応答されます。
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エージェントは、別の SIP ドメインのユーザーであるビジネス オンライン ユーザーの別の内部 Skype にコールを転送しようとします。
このシナリオでは、呼び出し転送が失敗します。両方のユーザーが異なる sip ドメインにある場合でも、両方のユーザーが同じ組織から来ているため、コール転送は機能します。
解決方法
この問題を解決するには、2019 年 9 月の累積的な更新プログラム 7.0.2046.143 for Business Server 2019、 メディエーション サーバーをインストールします。