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現象

ユーザー アカウントのパスワードを変更した後、Skype のビジネス (Microsoft Lync 2013) クライアントにサインインできません。

注: クライアントにサインインするための唯一の方法は、次のシステム フォルダー内のファイルの名前を手動で変更するのには。

C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

原因

Rivst-Shamir-Adleman (RSA) キーが期待どおりに更新されないために、この問題が発生します。

解決策

この問題を解決するには、ビジネスの Skype の2016 年 11 月 1 日 (KB3127934) を更新するをインストールします。

注 Lync 2013 は、2015年 4 月でビジネス用の Skype にアップグレードされました。

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