現象
Microsoft Dynamics SL のサービスディスパッチでは、次のシナリオを検討してください。
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サービス通話エントリ (SD) を開きます。
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顧客 ID、サイト、通話の種類を入力して、状態を [割り当て済み] に設定します。
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ディスパッチ (201.00)を開いて、[すべてキュー] を選びます。
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未来の日付を入力すると、開始時刻は 10:30 AM、終了時刻は 1:30 PM となります。
この操作を行うと、エラーメッセージが表示されます。
開始時刻を終了時刻より後にすることはできません
解決方法
Microsoft Dynamics SL の修正プログラムに関する情報
サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されるようになりました。ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、追加のテストを受ける可能性があります。そのため、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この記事の「状態」で指定されているように、この修正プログラムが含まれる次の Microsoft Dynamics SL サービスパックを待つことをお勧めします。この問題を解決するには、この記事の上部にある「修正プログラムのダウンロードを表示して要求する」リンクをクリックして修正プログラムを入手します。注 その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービスリクエストを作成する必要があります。この特定の修正プログラムに該当しないその他のサポートの質問や問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービスリクエストを作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。これらのファイルの日付と時刻は、協定世界時 (UTC) で一覧表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻の違いを確認するには、[コントロールパネル] の [日付と時刻] の [タイムゾーン] タブを使用します。Microsoft Dynamics SL 2015 累積更新プログラム 1 (CU1)
変更されたファイル |
日付 |
ファイルのバージョン |
SD20100.exe |
11-Sep-2015 |
9.01.30911.00 |
インストール情報
修正プログラムのダウンロードに含まれているインストール手順に従って、この修正プログラムをインストールします。
必要条件
この修正プログラムの前提条件については、修正プログラムのダウンロードに含まれているインストール手順を参照してください。
再起動の必要性
メッセージが表示されたら、修正プログラムをインストールした後にコンピューターを再起動します。
アンインストール情報
この修正プログラムを削除することはできません。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、問題番号36389として報告されました。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明