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はじめに

Microsoft Dynamics CRM オンライン 9.1.0 のサービス更新プログラム 109 が利用可能になりました。この資料では、Service Update 109 に含まれている修正プログラムと更新プログラムについて説明します。

バージョン番号とサービスの更新との関連を明確にするために、命名規則が変更されています。 たとえば、サービス更新プログラム 109はバージョン番号109XX に対応します。場合によっては、サービス更新がキャンセルされ、関連するすべての修正プログラムが次のサービス更新プログラムにロールアップされるため、サービス更新プログラムの番号が常に増加するとは限りません。

このリリースはグローバルに展開されるにつれて、引き続き修正プログラムが追加され、バージョン番号が変更される可能性があります。 このリリースに追加された修正プログラムを文書化し続けるので、この資料を定期的に確認してください。

新しいリリースバージョンのサイトにアクセスします。

詳細情報

パッケージの更新

バージョン番号

サービス更新プログラム 109

9.1.0.10908 (またはそれ以降)

組織でこの更新プログラムが適用されているかどうかを確認するには、Microsoft Dynamics CRM オンラインのバージョン番号を確認します。右上隅にある歯車アイコンをクリックし、[About]をクリックします。

修正ステートメントの最後に (*) が付いている場合は、この修復項目が複数のサービス更新プログラム リリースに組み込まれたことを示します。

サービス更新プログラム 109 は、次の問題を解決します。

修復された機能

次の一覧では、解決方法が機能していない Dynamics のアイテムを修復する問題について詳しく説明します。

ダイナミクス

  • 断続的に、重複する連絡先が作成されました。

ナレッジ マネージメント

  • "エンティティ レコードを開く" コマンドが "営業案件のクローズ" エンティティにありません。

  • Sales Insights を有効にすると、新しい行が先頭に付加された投稿は、"Sales Ingsight" という変数として認識されませんでした。

ミッドティア・サービス

  • 業務プロセス フローで [完了] リンクを選択すると、ユーザーが別の場所をクリックして同じリンクを再度選択するまで機能しませんでした。

プラットフォームサービス

  • 同期サイクルで項目の同期に失敗した場合、または同期サイクルによって遅延した場合、カスタム プロパティは無視されました。

  • コマンド バーの [データのインポート] オプションを使用したファイルのインポートに失敗しました。

  • 受信メールの追跡に失敗しました。

  • 管理された属性マップは、カスタマイズ ウィンドウから削除できます。

  • Exchanged で手動で追跡された下書き電子メールが Dynamics 365 に予期せず同期されました。

  • oData API クエリの結果に、関連エンティティの空の値が含まれていました。

  • サービス バス呼び出しの実行中にプラグインが失敗しました。

  • 連絡先の住所に追加された引用符は、単一引用符に変換されました。

  • 一部のテキスト フィールドでは、引用符がアポストロフィ記号に置き換えられました。

  • 注釈が外部クエリの一部である場合、レポートは注釈の添付ファイルを表示しませんでした。

  • 信頼できるプラグインを含むソリューションをアンインストールできませんでした。

  • 一部の取引先担当者は Dynamics 365 から Outlook に同期されませんでした。

  • [売上見込み] 基準列に通貨記号がありませんでした。

  • 定期的な予定の系列が更新されたときに、必須のオプション フィールドが設定されませんでした。

  • 書き込み特権を持たないユーザーがソリューションをインポートした場合、TestPA ワークフローはアクティブな状態でしたが、対応する SdkMessage は非アクティブな状態でした。

  • ダッシュボードでセキュリティ ロールが有効になっている場合、[サーバー側同期エラー] ダッシュボードが表示されず、顧客がアクセス変更を行う必要がなくなります。

  • アシスタントカレンダーから予定を追跡して更新すると、追跡受信者は 1 つではなく 2 つの更新を受け取りました。

販売

  • 統一インターフェイスをナビゲートするときに、ブラウザ履歴に追加項目 (使用中の組織でアクセスされた最初のページ) が追加されました。

  • 見積もり/提案製品エンティティの [単位あたりの価格] フィールドで通貨の有効桁数が適用されませんでした。

  • オフライン モードで製品を読み取れませんでした。

  • サブグリッドに追加されたレコードの一部が表示されませんでした。

解決方法

  • マルチストリームと姓の名前キューを持つ対話型ダッシュボードには、そのキューの一部ではないストリーム内のキュー アイテムが表示されました。

  • スクリーン リーダーは、ダウンロード可能なオフライン更新プログラムの一覧に存在するエントリの総数を読み取りませんでした。

  • 一部の SLA をアクティブ化または非アクティブ化できませんでした。

  • トークバックは、「オフラインステータス」リンクを選択した後に表示されたオフライン更新プログラムのリストに存在するエントリの総数を読み取りませんでした。

  • ユーザーは、サポート案件エンティティ レコードのウォール投稿に返信できませんでした。

  • フィールド サービス モバイル アプリのオプション リストに移動するときに、Voice over がリストに存在するエントリの合計数を読み取りませんでした。

統一インターフェイス

  • スライダー フィルターを適用してフィルターを保存した後でも、保存したフィルターを編集できます。

  • 営業案件を受注/失注としてクローズし、そのタイムラインを入力した後、クローズした営業案件の詳細を表示するオプションはありませんでした。

  • 簡易作成フォームに余分なスクロール バーが表示されました。

  • 複数選択オプションに加えられた変更は表示されませんでした。

  • サイトマップ特権に対する変更は、セキュリティ ロールに従って適用されませんでした (例: Product エンティティから読み取り特権を削除した後、エンティティは読み取り特権を持つ管理者には表示されませんでした)。

  • [アカウント] ドロップダウン リスト項目が初めて選択されたときに、[ドリル ダウン方法] ポップアップのグラフにアクセスできませんでした。

  • カスタム ボタンがオフライン モードで表示されませんでした。

  • Dyanmics 365 iOS アプリでカスタム Web リソースをポップアップとして開くことができませんでした。

  • 複数選択オプション セットがオフライン モードのフォームに表示されませんでした。

  • オフライン モードで型コード値のリストとして表示される複数選択オプション セット。

  • ナレーターは、保存されたフィルターの日付フィールドを選択されていないものとして読み取り、予期せずフィルターを選択できませんでした。

  • スクリーン リーダーは、営業活動ソーシャル ダッシュボードの "自分のオープンしている営業案件" と "自分のオープンしている潜在顧客" という見出しを読み取りませんでした。

  • 検索結果をフィルター処理するときにバインドされたダッシュボードの [すべてクリア] ボタンを選択すると、リンクされたエンティティが失われます。

  • テーブルを特定の関連エンティティ列で並べ替えることができませんでした。

  • オフラインデータの同期が既に完了している場合でも、「オフライン更新をダウンロード」ボタンが表示されました。

  • サブグリッドに新しいレコードを追加するために使用するコントロールが見つかりませんでした。

  • [期限] フィールドと [検索] フィールドが [活動] グリッドでずれ違いました。

  • フィールドからフォーカスを移動したときに、[日付] フィールドの [フィールド セキュリティ プロファイル] にその値が暗号化されて表示されませんでした。

  • ジャンプ バー フィルタが断続的に機能しませんでした。

  • ユーザーの個人用グラフが断続的に表示されませんでした。

  • 「UCIモード」が有効で、「簡易作成を許可する」オプションがオフで、関連するサブグリッドの「新規追加」ボタンが選択されている場合、リレーションシップフィールドを含むウィンドウが表示され、リレーションシップフィールドは自動入力されませんでした。

  • 重複レコードを変更して変更を保存すると、表示された重複チェックは空白でした。

  • オフライン モードに入ると、"オフライン モードで作業中です" というバナーが表示されませんでした。

  • Shift キーを押しながら Tab キーを押してダッシュボードの [すべてのグローバル フィルターをクリア] ボタンに移動すると、フォーカスが表示されませんでした。

  • "解決者" フィルタと "更新日" フィルタに移動すると、ナレーターはフィルタで指定された日付を読み取るのではなく、フィルタのラベルのみを読み取ります。

  • Tier-1 ダッシュボードの [表示とカスタム] フィルター オプションに移動すると、スクリーン リーダーは [保存済みフィルターとカスタム] フィルターをオプションとしてボタンとして読み取りましたが、状態を "展開" または "折りたたみ" として読み取りませんでした。

  • 関連性検索ページを使用している場合、ユーザーはメールを切り替えることができませんでした。

エラー メッセージ、例外、およびエラー

次の一覧は、エラー、未処理の例外、またはシステムまたはコンポーネントのエラーを生成するアクションを解決する問題の詳細を示しています。

ナレッジ マネージメント

  • NSE サービス アプリの下部ペインにあるアルファベットのリンクを使用して、ナレッジ記事レコードにアクセスできませんでした (エラー: "データがありません"。.*

  • メモを作成するときに、メモ ボタンを追加するとエラーが発生しました ("予期しないエラーが発生しました。."*

プラットフォームサービス

  • 非同期ワークフローがイメージを含む更新された場合、ワークフローはエラーで失敗しました (「WorkOrderNotification ワークフローで例外が発生しました」)。*

  • ユーザーが共有注文を開こうとしたときにエラーが発生しました ("MessageProcessor は '販売注文' のメッセージ '取得' を処理できません。*

  • 高度なフィールド サービス ソリューションをアンインストールすると、エラーが発生しました ("ソリューションアドバンスド ファイル サービスは、システム内の他のコンポーネントからの依存関係のため削除できません。."*

  • ポスト構成エンティティでタブ フィルターを選択すると、エラーが発生しました ("0x80072505 オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません。."*

  • 一部のアカウントの所有権を変更できませんでした (エラー: "このエンティティは現在、非同期の連鎖割り当てジョブの一部として割り当てられています。このエンティティを再度割り当てる前に、非同期ジョブが完了するのを待ってください。*

販売

  • ファイルをアップロードせずに[Excelからインポート]コマンドを選択すると、スクリプトエラーが発生しました。

解決方法

  • "顧客サービス担当者" ロールを持つユーザーは、[キュー] グリッドから別のキューにアイテムをルーティングするときに、"アクセスが拒否されました" というエラー メッセージを受け取っていました。*

統一インターフェイス

  • ISV コードが失敗したときに誤ったエラー メッセージが表示されます。

  • 電子メールの送信中にエラーが発生しました ("データがありません。."。.)

  • 「予約可能なリソース予約」ビューを使用して初めてオフライン モードに入ると、例外が発生しました ("現在、このビューを表示できません。別のビューを試してください。

  • 新しい取引先企業レコードの作成時に一般的な SQL エラーが発生しました。

  • バックグラウンド メタデータのダウンロードと同期後にアプリのフォームとグリッドをナビゲートするときにエラーが発生しました。

  • 依存オプションセットコントロールの「setvisible」を実行しているときにエラーが発生しました。

  • "Contains" を含むルックアップ フィルタリングが断続的にエラーで失敗しました ("条件操作 nvarchar は属性の種類に対して無効です")。

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