一般的な情報

この更新プログラムは、Windows の更新プログラムをインストールするコンポーネントであるサービス スタックの修正を提供します。 SSU の背景情報の詳細については、こちらの記事を参照してください。 

はい、Windows 10 および Windows Server の最新バージョンを含む Windows および Windows Server のすべてのバージョンで問題に対処するために、SSU が必要になる場合があります。

SSU は、最新の累積的な更新プログラム (LCU)、月例のロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムを含む、Windows 用の新しい更新プログラムの前に常にインストールする必要があります。

使用しているデバイスの最新の SSU は、ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムで見つけることができます。

 

トラブルシューティング

2019 年 8 月 14 日以降にリリースされた Windows 7 SP1、Windows Server 2008 R2 SP2、Windows Server 2008 SP2 のすべての更新プログラムは、SSU を含み、SHA-2 署名されています。 SHA-2 署名の更新プログラムの変更に関する一般情報、インストール、トラブルシューティングについては、「Windows および WSUS の 2019 SHA-2 コード署名サポートの要件」をご覧ください。

デバイスを再起動する前に、ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムに記載されている、最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールします。 SSU が正常にインストールされたら、デバイスを再起動します。

SSU のインストールが見つからないことが原因である場合は、次の手順で問題を解決します。

セーフ モードを有効にする:

  1. セーフ モードで起動するには、Windows が起動していることがわかり次第、F8 キーをタップします。

  2. メニューから [セーフ モード] を選択し、Windows が起動するのを待ちます。

  3. デバイスを再起動します。

  4. これで、Windows が正常に起動するはずです。

  5. ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムに一覧表示されている最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールします。

  6. これで、他の更新プログラムを Windows にインストールできるようになります。

または、Windows 回復環境 (WinRE) を使用します。

  1. Windows 回復環境に入るには、「WinRE へのエントリ ポイント」を参照してください。

  2. WinRE では、[トラブルシューティング] または [詳細設定] をクリックし、コマンド プロンプトを開く必要があります。

  3. 次のコマンドを実行します (Windows が C:\ にインストールされている場合)。 DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

  4. デバイスを再起動し、Windows が起動するのを待ちます。

  5. ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムに一覧表示されている最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールします。

  6. これで、他の更新プログラムを Windows にインストールできるようになります。

 

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