現象
Windows 8.1 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターのストレージ ・ スペースを使用すると、記憶域ボリュームがオフラインとオンラインし、継続的にします。そのため、記憶域ボリュームにデータの損失が発生します。注: この問題が発生した後は、記憶域ボリューム上のデータを回復できません。
原因
この問題は、ログの 1 つのコピーが破損している場合、コードの解析ログがログの 2 つ目のコピーからレコードを選択しないために発生します。Spaceport は、最初の書き込み要求が格納されているログを保持します。ログの 1 つのコピーが存在しないか破損している場合に、ログの 2 つのコピーがあるためストレージ ・ スペースはログの 2 番目のコピーに依存しているし、は引き続き動作します。ただし、予期せずにコードを解析するログは、ログの 2 つ目のコピーからレコードを選択されません。したがって、ストレージ ・ スペースと見なされます致命的ボリュームに破損している、および完全なデータの損失が発生します。
解決策
更新プログラムの情報
この問題を解決するのに 2887595 の更新プログラム ロールアップをインストールします。この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
2887595 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2013年 11 月
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
