この資料にある情報とソリューションは、これらの問題に関するマイクロソフト社の公表日における認識です。この解決方法は、Microsoft またはサード パーティのプロバイダーを通じて利用可能です。マイクロソフトは、この資料に記載されているサード パーティ プロバイダーまたはサード パーティの解決方法を特に推奨していません。この資料に記載されている以外に、他のサード パーティ プロバイダーまたはサード パーティのソリューションが存在する場合もあります。マイクロソフトは変化する市場状況に対応しており、この情報はマイクロソフトが確約したものとみなされるべきではありません。マイクロソフトは、この資料で言及されたサード パーティプロバイダーまたは マイクロソフト によって提供された情報または解決方法の正確性を保証できません。
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概要
この資料では、特定し、コンピューターのセキュリティ プログラムのすべてのトレースを削除する方法について説明します。プログラム間で競合が発生する可能性のある問題を防ぐためには、Microsoft Security Essentials (MSE) をインストールする前に、他のすべてのセキュリティ プログラムを削除する必要があります。
詳細
MSE をインストールする前に、コンピューターにインストールされている他のすべてのセキュリティ プログラムを削除することを確認してください。これには、プレインストールされていたコンピューターを購入したときにアクティブにされたことはない場合でも、無償または評価版製品が含まれます。
注: ウイルス スキャナーをアンインストールする前に Windows ファイアウォールが有効になっているかどうかを確認し、ユーザーが以前に許可されていないプログラムがファイアウォール経由でインターネットへのアクセスを必要はないかどうかを確認します。
ウイルス対策プログラムは、ウイルスからコンピューターを保護するのに役立ちます。ダウンロードしたり、信頼できない場合、訪問の web サイトを信頼、またはを行わない場合、ウイルス対策プログラムを無効にすると、電子メールの添付ファイルを開くソースからファイルを開くしないでください。コンピューター ウイルスの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を参照してください129972: コンピューター ウイルス: 説明、予防、および回復。
コンピューターにどのようなセキュリティ プログラムをインストールすればよいかわからない場合は、ソフトウェアのユーザーに opswat, inc. から AppRemover ユーティリティを使用することができます。AppRemover を入手するには、 http://www.appremover.com/を参照してください。
コンピューターにインストールされているまたはコンピューターから部分的に削除されたセキュリティ プログラムを特定した後は、プログラムを完全に削除するのにクリーンアップ ツールまたはセキュリティ プログラムの製造元からの指示を使用できます。
指示および多くのセキュリティ プログラムの製造元から提供されているクリーンアップ ツールへのリンクを次に示します。
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巨大Http://www.avast.com/uninstall-utilityのユーティリティをアンインストールします。
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平均ツールの削除ツール: http://www.avg.com/us-en/utilities
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AviraRegistryCleaner: http://www.avira.com/en/downloads#tools
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BitDefender: BitDefender をアンインストールする方法: http://www.bitdefender.com/support/How-to-uninstall-BitDefender-333.html
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インストーラー: インストーラーをアンインストールする: http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx
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ESET: Windows ESET セキュリティ製品を手動でアンインストールする方法ですか?: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289
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エフ セキュア: 日本エフ ・ セキュアのインターネット セキュリティとアンチ ウイルスをアンインストールする: http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/article/kba/2109
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Kaspersky: カスペル スキー ・ ラボの製品の削除ツール: http://support.kaspersky.com/kis2010/service?qid=208279463
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McAfee: How to uninstall or reinstall supported McAfee consumer products using the McAfee Consumer Products Removal tool (MCPR.exe): http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id=CS41013&lang=en_US&prior_tid=2&AnswerID=16777217&turl==http%3A%2F%2Fkb.mcafee.com%2Finfocenter%2Findex%3Fpage%3Dcontent%26id%3DCS41013%26actp%3Dsearch%26viewlocale%3Den_US
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Panada Security: http://www.pandasecurity.com/search/?hl=en&lr=lang_en&nq=site%3awww.pandasecurity.com%2f&term=uninstall
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PC ツール: ThreatFire? をアンインストールする方法: http://www.pctools.com/threatfire/answers/id/760/
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に従って: Prevx2.0 の削除ツール (および Prevx1): http://info.prevx.com/removaltool.asp
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Spybot の検索と破棄: アンインストールする方法: http://www.safer-networking.org/en/howto/uninstall.html
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トレンド マイクロ: トレンド マイクロの診断 Toolkit を使用して、トレンド マイクロのプログラムをアンインストールする方法: http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-do-I-remove-old-or-new-versions-of-Trend-Micro-products-in-my-comp.aspx
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Windows Live OneCare の: http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
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ZoneAlarm: ZoneAlarm の完全な全体のアンインストール: http://www.zonealarm.com/security/en-us/support/zonealarm-service-support.htm、および「アンインストール」の検索に移動します。
