ダイヤルアップ ネットワーク接続を作成できないか開くことができない

方法 1 : サード パーティ製のテレフォニー ドライバをチェックする

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。

レジストリ エディタを使用して、次のレジストリ キーにある ProviderFilename0 の値を確認します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Providers
注 : ProviderFilename0 値のデフォルトの値のデータは TSP3216L.TSP です。値のデータが TSP3216L.TSP ではない場合、Providers レジストリ キーをエクスポートし、値のデータを TSP3216L.TSP に変更します。

方法 2 : 破損した Telephon.ini ファイルを確認する

1. [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントして、[ファイルやフォルダ] をクリックします。
   

2. [名前] ボックスで、telephon.ini tapiini.exeと入力し、[探す場所] ボックスでプライマリ ディスクをクリックした後、[検索開始] をクリックします。

3. Telephon.ini ファイルを右クリックし、[削除] をクリックします。

4. 新しい Telephon.ini ファイルを作成するには、Tapiini.exe file をダブルクリックします。
   
   関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

   120221 How to Rebuild the Telephon.ini File

   120221 Telephon.ini ファイルを再構築する方法

方法 3 : 破損した TAPI コンポーネントをチェックする

1. [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントして、[ファイルやフォルダ] をクリックします。
   

2. [名前] ボックスで、tapiini.exe tapi.dll tapiui.dll tapisrv.exe tapiupr.exe tapi16.exe remotesp.tsp tsp3216l.tsp tsp3216s.dll tlocmgr.exe telephon.cpl tcmsetup.exe tapi.inf と入力し、[探す場所] ボックスでプライマリ ディスクをクリックした後、[検索開始] をクリックします。

3. 見つかった各ファイルを右クリックし、[名前の変更] をクリックします。各ファイルのファイル拡張子を .old に変更します。
   
   注 : MS-DOS モードの際に名前を変更する必要のある TAPI ファイルが 1 つあります。

4. [スタート] ボタンをクリックし、[Windows の終了] をクリックします。[MS-DOS モードで再起動する] をクリックして、[OK] をクリックします。

5. C:\Windows プロンプトで次のコマンドを入力し、1 行入力するごとに Enter キーを押します。

   cd system
   
   ren tapi32.dll tapi32.old
   
   exit
   

6. [スタート] メニューの [ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「sfc.exe」と入力し、[OK] をクリックします。

7. システム ファイル チェッカー ツールで、[インストール ディスクからファイルを 1 つ抽出する] をクリックします。

8. [復元するシステム ファイルを指定してください] ボックスで
   tapi32.dll と入力し、[開始] をクリックします。

9. [復元元] ボックスで、Windows がインストールされたドライブをクリックします。

10. [ファイルの保存先] ボックスに c:\windows\systemと入力して [OK] をクリックします。下の各ファイルについて、手順 6 から 9 を繰り返します。
    
    注 : 以下のファイルのうち、Tapi.inf ファイルだけは C:\Windows\System フォルダにはありません。このファイルを抽出する際は、[ファイルの保存先] ボックスを「c:\windows\inf」に変更してください。
    
    

    Tapi.inf
    
    Tapiini.exe
    
    Tapi.dll
    
    Tapiui.dll
    
    Tapisrv.exe
    
    Tapiupr.exe
    
    Tapi16.exe
    
    Remotesp.tsp
    
    Tsp3216l.tsp
    
    Tsp3216s.dll
    
    Tlocmgr.exe
    
    Telephon.cpl
    
    Tcmsetup.exe
    
    

11. コンピュータを再起動します。

注 : 破損したモデム ドライバまたは間違ったモデム ドライバにより、この問題が発生する場合もあります。問題が解決しない場合は、デバイス マネージャからモデムの削除と再インストールを行ってください。再インストールには、最新のモデム ドライバを使用してください。