現象
Microsoft Skype for Business Server および Exchange Server 2016 ユニファイドメッセージング (UM) 統合環境では、Microsoft Teams ユーザーからオンプレミスの Skype for Business ユーザーへの不在着信が、ボイスメールにロールアウトされる代わりにドロップされます。 ドロップした通話中に、Exchange Server UM のアプリケーションイベントログにイベントが記録されます。
時刻: DateTime
ID: 1079
レベル: 警告
ソース: MSExchange ユニファイドメッセージング
コンピューター:<Exchange Server FQDN>
メッセージ: VoIP プラットフォームで例外 FailureReason = 0 が検出されました
CallOperationFailureException: OfferAnswerException: 内部メディアエラーが >---発生しました。--->、内部メディアエラーが発生しました。のエラー: トランスポートパラメーターを設定することができませんでした。
RtpEndpoint に EngineSetTransportParameter (CTransportHandle TransportHandle、UInt32 ulParamName、Void * pParamValue) を選びます。
UpdateRemoteEndpoints (RtpIceImplementationType RemoteIceType) で RtpEndpoint ()
ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult prepareNewMediaWorkitem) 内側の hr: 0xC0044003 というグループのビデオをご覧ください。
---内部例外スタックトレースの終了---
SipAsyncResult'1 () で、ThrowIfFailed ()
EndAsyncOperation [T] (オブジェクトの所有者、IAsyncResult の結果) を選びます。
EstablishCoreAsyncResult の場合は、OfferAnswerRequestCompleted (IAsyncResult の結果)
GetStackTrace (例外 e、ブール型の例外の Fileinfo) で検出されました。
get_StackTrace () の場合
OfferAnswerException の場合....ctor (OfferAnswerFailureReason reason、文字列メッセージ、例外 innerException、IEnumerable ' 1 signalingHeaders、DiagnosticsInformation diagnosticsInformation)
CreateOfferAnswerException (OfferAnswerFailureReason type、Exception e、UInt32 エラー、RtpEndpoint endpointForDiagBlob) についてのページをご覧ください。
ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult prepareNewMediaWorkitem) を使って、共同作業を行います。
の場合は、「ProcessItems ()」というようにします。
ExecuteWrappedMethod (WaitCallback メソッド、オブジェクトの状態) での通知を行います。
preserveSyncCtx 内部 (executioncontext executionContext、ContextCallback コールバック、オブジェクトの状態、ブール型の)
preserveSyncCtx (ExecutionContext executionContext、ContextCallback コールバック、オブジェクトの状態、ブール型の) を実行します。
システムの場合は、system.object 間のコールバックによって、system.object に対して. IThreadPoolWorkItem () を処理します。
at システム. ThreadPoolWorkQueue ワークキュー/ディスパッチ ()
---内部例外スタックトレースの終了---
SipAsyncResult'1 () で、ThrowIfFailed ()
EndAsyncOperation [T] (オブジェクトの所有者、IAsyncResult の結果) を選びます。
での共同作業。 EndAcceptCore (IAsyncResult result)
AcceptCallSessionState (IAsyncResult r) については、Call_AcceptCompleted (IAsyncResult r) をご覧ください。
WrapCallback>b__1 () のように、c__DisplayClass20_1 <() のよう <>にします。します。
CatchAndFireOnError>b__0 () <>のように、c__DisplayClass192_0 を <します。 ()
GetStackTrace (例外 e、ブール型の例外の Fileinfo) で検出されました。
get_StackTrace () の場合
CallOperationFailureException の場合....ctor (文字列メッセージ、例外 innerException、CallOperationFailureReason reason)
EstablishCoreAsyncResult の場合は、OfferAnswerRequestCompleted (IAsyncResult の結果)
MakeCallback (オブジェクトの状態) の SipAsyncResult'1 (オブジェクトの状態)
SipAsyncResult'1 (TEx ex、ブール型の synchronousCompletion) の場合
System.componentmodel.annotations の場合は、の呼び出しが完了したとき (IAsyncResult result)
の場合は、「ProcessItems ()」というようにします。
ExecuteWrappedMethod (WaitCallback メソッド、オブジェクトの状態) での通知を行います。
preserveSyncCtx 内部 (executioncontext executionContext、ContextCallback コールバック、オブジェクトの状態、ブール型の)
callbac (ID が "<" に対して、通話中に "一意の通話> ID" と呼ばれます。 この例外は、サーバーによって送信されたイベントベースの非同期操作中に、Microsoft Exchange Speech Engine VoIP プラットフォームで発生しました。 サーバーはこの例外からの回復を試みます。 この警告が頻繁に発生する場合は、Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。
さらに、 SIPstack ログに次の500エラーメッセージが表示されます。 SIP/2.0 500 内部サーバーエラーは、次の診断情報を含む SIPstack ログに記載されています。
ms diagnostics: 24014;Component = "RTCC/5.0.0. 0_MSExchangeUM/<IP アドレス>";Reason = "内部メディアエラーが発生しました。"Source = "<fqdn For EXCHANGE UM サーバー>"
原因
Exchange Server 2016 UM は、ユニファイドコミュニケーションマネージ API (UCMA) 4.0 を使って、セッション記述プロトコル (SDP) 情報を解析します。 ただし、Microsoft Teams では、UCMA 4.0 のリリース後に導入された新しい MTURNID パラメーターを SDP で使用しています。
解決方法
この問題を解決するには、 Lync Server 2013 累積更新プログラムのインストーラーを使用して、ucma 4.0 から Exchange SERVER 2016 UM のバージョン5.0.8308.1091に更新します。
