現象
次のような状況を考えます。
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Outlook Web App の既定の形式を設定するには Microsoft Exchange Server 2013 環境でのテキストの形式にします。たとえば、環境内の次の Windows PowerShell コマンドレットを実行します。Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
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Windows Internet Explorer 8 を使用して Outlook Web App にサインインします。
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テキスト形式で電子メール メッセージを作成して、メッセージの本文にテキストを入力します。
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別のウィンドウをクリックするとします。たとえば、Internet Explorer 8 の、メモ帳のファイル、デスクトップ、およびように新しいタブをクリックします。
このシナリオでは、Outlook Web App でメッセージ本文が削除されます。
原因
この問題は、Outlook Web App の JavaScript コードは、メッセージの本文を保持する入力イベントにイベント ハンドラーを登録するために発生します。ただし、入力イベントは、Windows Internet Explorer 9 で利用可能なまたはそれ以降のみです。したがって、メッセージ本文はテキスト形式を使用する場合、Internet Explorer 8 で保存できません。
解決策
この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2013 の累積的な更新 5 2936880
回避策
この問題を回避するには、Outlook Web App の既定の形式として HTML 形式を使用します。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
セット MailboxMessageConfigurationコマンドレットの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
セット MailboxMessageConfiguration コマンドレットに関する一般的な情報入力イベントの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
