最終更新日:  2020年6月25日

問題

バージョン 2005 のビルド 12827.20268 以降に更新し、Outlook を起動すると、次のエラーメッセージが表示されることがあります:

データファイルに問題が発生したため、Outlook を閉じる必要があります。  Outlook でファイルを修正できる場合があります。  OK をクリックして、受信トレイ修復ツールを実行します。

データファイルに問題が発生したため、Outlook を閉じる必要があります。

状態: 修正済み

この問題は、月次チャネル バージョン 2005 ビルド 12827.20470 以降で修正されています。 Outlook から修正版ビルドをインストールするには、「ファイル」、「Office アカウント」、「オプションの更新」、「今すぐ更新」 の順に選択します。

ビルドの提供情報については 更新履歴 をご覧ください。

回避策

重要: このタスクには、レジストリを変更する方法が記載されています。 ただし、レジストリを間違えて変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。 このため、手順を実行する際には十分に注意してください。 万が一の場合に備え、変更前にレジストリをバックアップしておいてください。 バックアップしておけば、問題が発生したときにレジストリを復元できます。

この問題を回避するには、次の操作を行います:

  1. Windows の [スタート] ボタンを右クリックし、[実行] を選びます。

  2. [開く] ボックスで、「regedit」 と入力し、[OK] を選びます。

  3. 左ウィンドウ枠で、[コンピューター] を展開し、HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST を展開します。

  4. [PST] キーの下で、以下のレジストリ キーを削除してからOutlook を再起動します:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

削除するレジストリ設定
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

その他のリソース

エキスパートのアイコン (脳、歯車)

エキスパートに質問する

エキスパートとつながり、最新の Outlook のニュースおよびベスト プラクティスについて議論し、ブログを参照します。

Outlook 技術コミュニティ

コミュニティのアイコン

コミュニティでサポートを得る

サポート担当者、MVP、エンジニア、および Outlook ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

Answers の Outlook フォーラム

機能リクエストのアイコン (電球、アイデア)

新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。 ご意見をお聞かせください。 すべてのコメントに必ず目を通しています。

方法を確認する

関連項目

最近の Outlook for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×