現象
メールが有効なパブリックフォルダーでは、次の手順に従って転送ルールを設定することを前提とします。
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Outlook でパブリックフォルダーを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[フォルダーアシスタント] をクリックし、[ルールの追加] をクリックします。
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[転送] オプションを選択し、[宛先] フィールドにメールアドレスを入力し、[メッセージをそのまま残す] を選択します。 注その他の設定はすべてオプションであり、この問題には影響しません。
その後、このパブリックフォルダーに新しいアイテムを作成すると、受信トレイにもコピーが送信されることがあります。 作成したアイテムは転送されないことが想定されています。
原因
この問題は、パブリックフォルダーに新しいアイテムが作成されたときに、転送ルールが誤ってトリガーされるために発生します。
解決方法
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 用の累積更新プログラム 11または exchange server 2016 の累積的な更新プログラム11 をインストールします。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。
