新規顧客に再販業者関係をリクエストしてマイクロソフト クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) になることができます。 CSP パートナーセンターから潜在顧客への招待を送信することができます。
注: 他のパートナーヘルプコンテンツをお探しですか? 「パートナーのヘルプ」を参照してください。
見込み客に再販業者関係をリクエストする
見込み客に CSP 関係の構築を求める招待状を送信することができます。 顧客がリクエストを承諾すると、追加のサブスクリプションの購入やオンライン サービスの管理をサポートできるようになります。
また、既存の Microsoft 365 顧客との再販業者関係をリクエストすることもできます。また、これらの顧客にサブスクリプションを販売することも、引き続き独自のサブスクリプションを購入することもできます。
再販業者関係をリクエストするには
-
パートナーセンターにサインインする
-
[ダッシュボード] メニューから [顧客] を選択してから、[再販業者関係を要求する] を選択します。
-
次のページで、下書きメールメッセージを確認します。 既定のメールアプリケーションで下書きメッセージを開くか、メッセージをクリップボードにコピーしてメールに貼り付けることができます。 メール内のテキストを編集することはできますが、顧客を自分のアカウントに直接リンクするようにカスタマイズされたリンクを含めるようにしてください。 この手順を完了したら、[完了] を選びます。
-
顧客にメールを送信します。
-
顧客が招待を受け入れた後は、ユーザーのページに表示され、顧客のサービスのプロビジョニングと管理を行うことができます。
注 複数チャネルのシナリオでは、顧客の代理としてサービスを管理するための管理者権限を持つパートナーは1つだけです。
-
顧客のアカウント、サービス、ユーザー、ライセンスを管理するには、ユーザーの名前の横にある下矢印を選択して、顧客のレコードを展開します。
重要 ユーザーは、サービスの管理ポータルで管理者権限の割り当てまたは削除を行うことができます。 ただし、お客様との契約を再交渉しない限り、お客様は、ユーザーが管理者権限を再割り当てまたは削除した後も、引き続きカスタマーサポートを提供し、クラウドリセラー契約の条項に従う責任を負います。 この状況では、ユーザーがヘルプを必要とする場合は、Microsoft サポートに連絡して、顧客の代わりにサービスリクエストを開くことができます。
リクエストの送信後に顧客に表示される内容
顧客がメールを受信し、メール内の URL を選択すると、 Microsoft 365 にサインインするように指示され、パートナーの承認を求められます。
ユーザーは次の場合に関係を承認できます。
-
はMicrosoft 365グローバル管理者です。
-
は既存のシンジケーションまたは CSP のお客様ではありません。
-
は既存のアドバイザー顧客です。
