現象
使用することマイクロソフト Skype ビジネス 2016年または Skype のビジネス 15 (Lync 2013) によって、HDX リアルタイム最適化パック (RTOP) コネクタがインストールされている Citrix VDI 環境を想定しています。1 つまたは複数の Lync SDK ベースのアプリケーションを実行し、インスタント メッセージング (IM) または着信呼び出しのトースト通知を受信すると、クライアントは応答を停止します。
解決方法
このセクションの手順の実行には注意が必要です。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。変更する前に、問題が発生する場合に復元できるようレジストリをバックアップしてください。
この問題を解決するには。以下の更新プログラムのいずれかをインストールします。
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ビジネス 2016年の Skype、 2019 年 4 月 2日 (KB4462234) の更新をインストールします。
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ビジネス 2015 (Lync 2013) の Skype、 2019 年 4 月 2日 (KB4462207) の更新をインストールします。
注:
この更新プログラムを適用する前に、新しいレジストリ キーの dword 値EnableDelayPostingOfDeferredCOMEventsを追加し、パス内の1に値を設定するグループ ポリシー オブジェクト (GPO) を作成することを確認します。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
または、カスタム ポリシーのエントリを作成することによってこれを有効にするおよびクライアントのポリシーに追加できます。
$x = New CsClientPolicyEntry-名"EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents"が"true"の値
セット CsClientPolicy ・ アイデンティティ"< ClientPolicyName >"PolicyEntry @{追加 = $x}
Lync 2013 は、2015年 4 月でビジネス用の Skype にアップグレードされました。
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