ビジネス サーバー 2019 と 2015 の Skype で既存の配布リストから同期されている応答グループ エージェントが見つかりません。

現象

ビジネス サーバー 2019 またはビジネス サーバー 2015の Skype のマイクロソフトの Skype では、配布リストにユーザーを追加します。次に、応答グループ エージェントがこの配布リストから同期されます。ビジネス サーバー 2015 の Skype が応答グループ エージェントを見つけられない場合は、グループ エージェントが作成されます。ただし、サーバーはまだエージェントを見つけることができません。

原因

この問題は、グループ エージェントの検索に使用されるフィルターが正しくないように、ユーザーが msRTCSIP-OriginatorSip を設定していないために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の更新プログラムのいずれかをインストールします。

• ビジネス サーバー 2019 の Skype では、ビジネス サーバー 2019、コア コンポーネントの Skype の 2019 年 12月の累積的な更新プログラム 7.0.2046.151をインストールします。

• ビジネス サーバー 2015の Skype では、ビジネス サーバー 2015、コア コンポーネントの Skype の2019 年 7 月の累積的な更新プログラム 6.0.9319.559をインストールします。