メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

現象

ビデオ再生アプリケーションを起動し、アプリケーションのウィンドウをプライマリ モニターから外部モニターにドラッグすると、ビデオの再生が停止する可能性があります。 または黒い画面を表示することがあります。この問題は、両方、統合されたグラフィックス処理ユニット (GPU) と個別の Windows 10 デバイスに発生する可能性があります GPU、拡張モードで外部モニターで表示するよう構成します。

原因

アーキテクチャ上の制限のため、いくつかのビデオ アプリケーションが、別の Gpu に接続されている別のモニターに移動するのにはできません。

回避策

ビデオ プレーヤーは、目的のモニターでは、ビデオの再生または閉じると、アプリケーションとビデオの再生を再開する必要があります再起動再起動します。

HDMI ポートから、DisplayPort に切り替えるなど、別のディスプレイ コネクタに外付けモニターを接続も試みることができます、またはその逆。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×