現象
この問題は、Microsoft Lync 2013 ユーザーまたは Microsoft Lync Server 2013 でホストされている会議の参加者には、呼び出し時に発生します。
この問題は、Intel の Sandy Bridge、キヅタのブリッジ、Haswell のプロセッサなど、過去 3 年以内にリリースされたプロセッサを搭載した Windows 7 ベースのコンピューターで発生します。この問題は、コンピューターにインテル ・ グラフィックス ・ ドライバー バージョンがインストールされている 10.18.10.3907 を 10.18.10.3650 の範囲の場合に発生します。
解決策
この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。
Lync 2013 (KB2899507) の2899507 2014 年 11 月 11 日の更新します。
詳細
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。