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現象

この問題は、Microsoft Lync 2013 ユーザーまたは Microsoft Lync Server 2013 でホストされている会議の参加者には、呼び出し時に発生します。

この問題は、Intel の Sandy Bridge、キヅタのブリッジ、Haswell のプロセッサなど、過去 3 年以内にリリースされたプロセッサを搭載した Windows 7 ベースのコンピューターで発生します。この問題は、コンピューターにインテル ・ グラフィックス ・ ドライバー バージョンがインストールされている 10.18.10.3907 を 10.18.10.3650 の範囲の場合に発生します。

解決策

この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。

Lync 2013 (KB2899507) の2899507 2014 年 11 月 11 日の更新します。

詳細

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