現象

USB プリンターを Windows 10 バージョン 1903 以降に接続した場合は、Windows をシャットダウンし、プリンターを切断またはシャットダウンします。Windows を再起動すると、USB プリンター ポートはプリンター ポートの一覧に表示されません。 Windows、そのポートを必要とするタスクを完了する必要があります。  

プリンター ポートの一覧は、[スタート] > 設定(歯車アイコン) > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port]タブにあります。

原因

  • USB プリンターのドライバーに言語モニターが含まれている場合、言語モニターの OpenPortEx コールバック関数は呼び出されません。  その結果、ユーザーは Language Monitor の操作に応じ操作を実行できません。

  • [デバイスとプリンター] コントロール パネルで、[印刷サーバーのプロパティ] > [ポート] タブを選択すると、USB プリンターのポート ("USB001" など) がプリンター ポートの一覧に表示されません。  その結果、ユーザーはポートの存在に応じ操作を実行できません。

解決方法

電源が入った USB プリンターを接続してから電源を入Windows。

詳細情報

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 今後のバージョンのオペレーティング システムで問題を解決するために取り組み中です。

開発者およびハードウェア ベンダー向け: Print Monitor、Language Monitors、OpenPortEx 関数の詳細については、次のドキュメントを参照してください。

印刷モニターの作成

言語モニター

pfnOpenPortEx コールバック関数

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×