現象
ALT キーを押しながら PRINTSCREEN を押してスクリーンショットを撮ると、その画像をペイントに貼り付けようとしても、空の白いボックスとして貼り付けられます。
原因
この問題は、ビデオドライバーが16色に設定されている場合に発生します。
解決方法
この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用できます。
方法 1
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コントロールパネルで、[表示] をダブルクリックし、[設定] タブをクリックします。
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カラーパレットオプションを16色より大きい設定に設定します。
方法 2
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[ペイント] を開きます。
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[オプション] メニューの [不透明に描画] をクリックします。
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画像を貼り付けます。
状態
Microsoft は、これが Windows NT バージョン4.0 での問題であることを確認しています。 この問題を調査しており、利用可能になったときに Microsoft サポート技術情報に追加の情報を投稿します。