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現象

ALT キーを押しながら PRINTSCREEN を押してスクリーンショットを撮ると、その画像をペイントに貼り付けようとしても、空の白いボックスとして貼り付けられます。

原因

この問題は、ビデオドライバーが16色に設定されている場合に発生します。

解決方法

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用できます。

方法 1

  1. コントロールパネルで、[表示] をダブルクリックし、[設定] タブをクリックします。

  2. カラーパレットオプションを16色より大きい設定に設定します。

方法 2

  1. [ペイント] を開きます。

  2. [オプション] メニューの [不透明に描画] をクリックします。

  3. 画像を貼り付けます。

状態

Microsoft は、これが Windows NT バージョン4.0 での問題であることを確認しています。 この問題を調査しており、利用可能になったときに Microsoft サポート技術情報に追加の情報を投稿します。

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