現象

次のような状況を考えます。

  • 応答のグループのメンバーであります。

  • ポリコム CX500、CX600 のポリコム、またはポリコム CX3000 電話更新 2014年 10 月またはそれ以降のバージョンがインストールされている Microsoft Lync の電話のエディションのデバイスがあります。

  • ポリコム電話が USB を使用して接続しているコンピューターに Microsoft Lync 2013 で応答グループ呼び出しに応答します。

  • 保留中の呼び出しを配置します。

このシナリオでは、"ミュージック"保留中の機能が再生されません。

解決策

この問題を解決するには、ポリコム CX500、CX600 のポリコムとポリコム CX3000 電話に Lync 電話のエディションの 2015年 12 月の累積的な更新をインストールします。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。