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はじめに

マイクロソフト ダイナミクス CRM オンライン 9.1 のサービス更新プログラム 2 が利用可能になりました。この資料では、サービス更新プログラム 2 に含まれる修正プログラムと更新プログラムについて説明します。

バージョン番号とサービス更新プログラムの間のリンクを明確にするために、命名規則が変更されたことに注意してください。 たとえば、サービス更新プログラム2はバージョン番号02XX に対応します。 場合によっては、サービス更新プログラムがキャンセルされ、関連するすべての修正が次のサービス更新プログラムにロールバックされるため、サービス更新番号が常に増え続けるとは限りません。

詳細情報

パッケージの更新

バージョン番号

マイクロソフト ダイナミクス CRM オンライン 9.1 のサービス更新プログラム 2

9.1.0.0299

組織でこの更新プログラムが適用されたかどうかを確認するには、Microsoft Dynamics CRM オンラインのバージョン番号を確認してください。右上隅の歯車アイコンをクリックし、[について]をクリックします。

サービス更新プログラム 2 では、次の問題が解決されます。

パフォーマンスの向上

次の一覧では、解像度によって Dynamics の速度や機能が向上する問題について詳しく示しています。

  • メールボックスが無効になったときに通知なしに読み込みが続き、保留中の追跡状態のままアクションが残りました。

  • 300 以上のエンティティが存在する場合、ユーザーは Web クライアントを介して SDK メッセージのカスタマイズをフィルター処理できませんでした。

予期しない動作

次の一覧では、意図したとおりに動作しない Dynamics で実行されたアクションを解決する問題について詳しく示します。

  • サービス レベル契約が正しく計算され、CSR にカレンダーに祝日が含まれていたときに正しくない日付が含まれていました。

  • Word からコピーした記事の画像は、「承認」ボタンではなく[保存]ボタンを使用すると消えました。

  • Sys 管理者ロールまたはコア チーム ロールを使用する場合、キュー項目のリボン ボタンとドロップ ダウンが見つかりませんでした。

  • [連絡先クイック作成] フォームを閉じたりキャンセルしたりすると、リボンに USD のオーバーレイが残ります。

  • UI のラベルは日本語のラベルに変換されず、属性のローカリゼーションにフォールバックが機能しませんでした。

  • モバイル クライアントで非表示として構成されたフィールドの場合、フォーム レイアウトでこれらのフィールドのスペースが正しく削除されていません。

修復された機能

次の一覧では、Dynamics で解決策が機能していない項目を修復する問題について詳しく説明します。

  • ユーザーがいくつかのタスクを実行したときに、Citrixがクラッシュしました。

  • キュー グリッドでキュー項目を開くことに断続的に失敗しました。

  • エンティティの計算フィールド '合計計算' が CRM フォームを読み込み込みではありませんでした。

  • getEnabledProcesses の動作は、プロセスが有効になっていないときに未定義に戻りました。

  • 新しく作成された連絡先レコードから連絡先 ID が見つかりませんでした。

  • データのインポート中にオプション セット フィールドをマップできませんでした。

  • フォーカスは、関連する項目を選択した後、タブナビゲータにとどまりました。

  • ルックアップの数が多いフォームは、特に Edge ブラウザと IE11 ブラウザーではレンダリングが遅かった。

  • 特定のタイム ゾーンが選択されたときに、ユニファイド クライアント カスタマー サービス ハブに間違った時刻が表示されました。

  • 連絡先を表示するときにペインが重なっています。

  • 競合する予定を設定したユーザーに警告するダイアログ ボックスが表示されなかった。

  • ユーザーはメールボックスの警告を表示できませんでした。

  • アプリケーションがオンライン モードからオフライン モードに切り替わった場合、またはその逆の場合にエラーが発生しました。

  • Dynamics 365 アプリを使用して、キャンペーンに関するキャンペーンを設定できませんでした。

  • Internet Explorer ブラウザでは、レコードを開いた後にフォーム セクションを変更できませんでした。

エラー メッセージ、例外、およびエラー

次の一覧では、エラー、未処理の例外、またはシステムまたはコンポーネントの障害を引き起こすアクションを解決する問題について詳しく示します。

  • 非同期要求を使用してマネージ ド ソリューションをインポートするときにタイムアウト エラーが発生しました。

  • レコードのフィールドを取引先担当者として設定するビジネス ルールをアクティブ化するときにエラーが発生しました。

  • ナレッジ記事をサポート案件レコードにリンクするときにエラーが発生しました。

  • SharePoint に関連エンティティとして関連付けられている Word テンプレートを持つレコードから Word テンプレートをダウンロードするときにエラーが発生しました。

  • 追跡された電子メールに Set の情報を追加すると、断続的にエラーが発生しました。

  • 新しい営業活動レコードの作成時にエラーが発生しました。

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