現象
Exchange Server 2013 に、Microsoft Exchange Server 2010 のメールボックスを移行することを想定しています。ただし、Outlook クライアントは約 1 ~ 2 時間、メールボックスが正常に移行された後に切断されました。
その後、クライアントはすべての変更を必要とせず自動的に接続します。
注: 移動が完了した後に Exchange Server 2013 自動検出アプリケーション プールの右側をリサイクルする場合、Outlook は期待どおりに接続します。
原因
この問題は、アプリケーション プールのデータベース キャッシュの更新間隔は、24 時間の自動検出のために発生します。
注: この累積的な更新プログラムを適用すると、データベース キャッシュの間隔はデフォルトで 1 時間に設定します。
解決策
この問題を解決するには、Exchange Server 2013 またはそれ以降のExchange Server 2013 の累積的な更新プログラム用の累積的な更新の 13をインストールします。
回避策
この問題を回避するには、メールボックスを移行した後 Exchange 2013 の自動検出アプリケーション プールの右側をリサイクルします。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。