ユーザーが Exchange Server 2019 および 2016 は無効な Windows の言語を使用するときに、Web 上で outlook を読み込むことができません。

現象

2019 の Microsoft Exchange Server や Exchange Server 2016 が不足している Windows Server 2016 を想定しています。ユーザーにオペレーティング システムのプライマリ言語として英語 (スイス) などの無効な Windows 言語を使用すると、Web クライアントに Outlook を読み込むことができません。さらに、イベント ビューアーで、イベント 1003 と 4999 を報告する場合があります。

原因

この問題は、Exchange Server は、言語を識別する Windows の言語コード識別子 (LCID) を使用し、LCID の英語 (スイス) は重複しているために発生します。

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

解決策

この問題を解決するには、以下の更新プログラムのいずれかをインストールします。Exchange Server 2019、2019 の Exchange Server の2019 の Exchange Server 用の累積的な更新の 1または後で累積的な更新をインストールします。

Exchange Server の 2016 の Exchange Server 2016 2016 の Exchange Server 用の累積的な更新 12または後で累積的な更新をインストールします。

関連情報

Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。

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