現象
次のような状況で問題が発生します。
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(AD フォレスト) の Active Directory フォレストに複数のドメイン (親ドメインと子ドメイン) があります。2016 の Microsoft Exchange Server は、親ドメインにインストールされます。
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子ドメインにユーザーを作成し、このユーザーのメールボックスおよびボイス メールのオプションを有効にします。
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Web 上の Outlook でボイス メールの設定のいくつかの変更を実行します。
このシナリオでは、ユーザーは設定を保存することはできませんし、次のようなエラー メッセージを受信します。
要求された検索ルートのドメイン'child.contoso.com'とは異なるドメインのスコープのルートの'parent.contoso.com'
原因
この問題は、ボイス メール設定のオブジェクトは、ユーザーが LDAP 接続を使用してアクセスするために発生します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
解決策
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 の2016 の Exchange Server 用の累積的な更新 12または後で累積的な更新をインストールします。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
