ライブ マイグレーションを実行時に、同じ Windows Server 2012 R2 の VM の情報を要求すると、VMM がクラッシュします。

この資料では、ライブ移行を実行して同時に Windows Server 2012 R2 の仮想マシン (VM) の情報を要求するときに発生する問題について説明します。この問題を解決できる修正プログラムがリリースされました。修正プログラムには、前提条件があります。

原因

この問題は、仮想マシン管理サービス (vmms.exe) がアクセス違反で停止しているために発生します。これは、ライブ移行の実行中に VM 構成およびステータスを要求する場合に発生します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

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