現象

システム環境変数を含む別のサード パーティ クラスター リソースをオンラインに導入のリソース パス内のコンピューターで環境変数を入れ子になったときに Windows Server 2008 R2 を実行しています。クラスター サービスを開始できないことがありますか、クラスター リソースをホストしているサブシステム (Rhs.exe) プロセスが予期せず停止する可能性があります。さらに、次のイベントがシステム ログに記録されます。


原因

クラスター リソース DLL に定義されているパスには、そのパス内の別の環境変数が含まれているパスで、システム環境変数が含まれています。RHS.exeプロセスが複数のシステム環境変数を拡張する場合、RHS.exeプロセスは、不正確にヒープメモリの後部に上書きする。

クラスター リソース DLL が Microsoft によって提供されるが含まれていない DLL をリソースへのパスで入れ子になっている環境変数があります。その結果、Microsoft リソース DLL は、この修正プログラムを適用することでは解決されませんが、RHS がクラッシュします。リソースの種類が影響を受けるには、関連付けられているイベント ID 1230 を確認してください。さらに、構成されているリソースへのパスのことを確認するこの修正プログラムを適用する適切な DLL を確認します。

通常のクラスターの状態の一部として検出の場合、クラスター リソースが応答しない場合に要求を適切なタイミングでクラスター サービスがリソースを再起動し、回復するために、リソースに関連付けられているリソースをホストしているサブシステム (RHS) プロセスを終了することによって回復しようとする場合があります。 これらの条件下でのイベント ID 1146 は、通常のクラスター操作を検討してください。 トラブルシューティングについては、レビューが応答しなくなりましたが、DLL のリソースとエントリ ポイントをされている実行しようとしましたに呼び出されます。 最もよく IsAlive または LooksAlive の稼働状況チェック、関連付けられているサービスを確認するためのリソースか、アプリケーションが正常な状態です。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、コンピューターはWindows Server 2008 R2 を実行している必要があります。さらに、フェールオーバー クラスタ リング機能をインストールする必要があります。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後に、コンピューターを再起動することはありません。

注: コンピューターの再起動を避けるため、修正プログラムをインストールする前にクラスター サービスを停止します。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ


すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Rhs.exe

6.1.7600.20621

665,600

19-Jan-2010

10:25

x64

Rhs.exe

6.1.7600.20621

492,032

19-Jan-2010

11:54

x86

サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Rhs.exe

6.1.7600.20621

984,576

19-Jan-2010

08:55

IA-64

Rhs.exe

6.1.7600.20621

492,032

19-Jan-2010

11:54

x86

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

RHS.exe Windows Server 2008 R2 の RTM のリリースされていただけでこの問題が発生します。 この問題は、Windows Server 2008 では発生しません。

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Amd64_a5221560af7fcd739f29e7fcfc0229a7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2173ebc8d15ca2fc.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

711

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

18:57

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_fbef9bc72166f354c28146e94806414e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3215ebb08345d3d7.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

711

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

18:57

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f0e5ef90216be5d.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,444

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

13:47

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,887

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

18:57

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Wow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,437

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

13:28

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Ia64_310f52fbd3f65b9e22f0555acc4ca171_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_af625d7b0f12b1d2.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,062

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

18:57

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_32f1676b49b75623.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,442

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

13:46

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,457

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

18:57

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Wow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,437

日付 (UTC)

19-Jan-2010

時刻 (UTC)

13:28

プラットフォーム

該当なし

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