現象
Microsoft Outlook では、一部のメールボックス ルールは順序が外れたようです。 また、次のWindows PowerShell コマンドを使用して Exchange メールボックス サーバーで調べると、規則の優先順位が予期せず変更されていることがわかります。
Get-InboxRule -Mailbox ID ルールの優先順位を修正すると、この動作が繰り返される可能性があります。
原因
この動作は、次のシナリオで発生する可能性があります。
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Microsoft Outlook では、多くのルールが作成されています。
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追加の規則は、Outlook Web App (OWA) で作成または変更されます。
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ルールは、[ファイル] タブの [Outlook ルールとアラート] フィールドに表示されます。
注 この動作を引き起こすためにルールを変更する必要はありません。
解決方法
この動作は、OWA と Outlook の両方で規則に対する変更が定期的に行われる場合に発生します。 ルールの順序または優先順位の変更が、使用されるルールの目的の機能に影響する場合は、OWA または Outlook でのみルールを作成および管理することをお勧めしますが、両方を作成して管理しないことをお勧めします。 一部のルール オプションは OWA でのみ使用できます。 これらのオプションが必要で、ルールの優先順位を維持する必要がある場合は、Outlook ではなく OWA 経由でのみルールを編集または表示する必要があります。 Outlook で [ルールとアラート] ダイアログを開くと、変更が行われなくてもルールの並べ替えが発生する可能性があります。
