現象
環境では Exchange Server 2013、POP3 および IMAP4 のユーザー メールボックスにアクセスできない場合は、可用性の管理の応答側はRestartService操作を実行しようとしています。
応答側は、WindowsService 名が無効なため失敗します。この状況では、RecoveryActionResults のログに記録される情報があります。
Id: RestartService
インスタンス Id: 150813.060155.26112.001
リソース名: POP です。プロトコル
開始時刻:日付時刻.2611275Z
終了時刻:日付時刻.2767647Z
状態: 完了
結果: 失敗しました。
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: サービス POP です。プロトコルがコンピューターに見つかりませんでした '.' です。
Id: RestartService
インスタンス Id: 150813.060655.30081.001
リソース名: IMAP
開始時刻:日付時刻.3008143Z
終了時刻:日付時刻.3008143Z
状態: 完了
結果: 失敗しました。
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: IMAP のサービスがコンピューターに見つかりませんでした '.' です。
原因
この問題は、サービスの再起動の応答側の実装では無効な入力値が渡されるために発生します。
解決策
この問題を解決するには、Exchange Server 2013 またはそれ以降のExchange Server 2013 の累積的な更新の累積的な更新の 12をインストールします。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
