現象
オペレーティング システムまたはアプリケーションがシャットダウン プロセス中にパフォーマンス カウンター値にアクセスしようとすると、Windows Server 2012 R2 でW3wp.exe プロセスが停止するため、インターネット インフォメーション サービス (IIS) ベースの Web サイトが断続的にクラッシュする可能性があります。 これにより、システム エラー イベントが発生し、ワーカー プロセスが正常にシャットダウンされないことがあります。
原因
この問題は、パフォーマンス カウンターに割り当てられているメモリが既に解放されているために発生します。
解決方法
サポートされている修正プログラムは、Microsoft更新プログラム カタログから入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受け取る可能性があります。 したがって、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
メモ 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要がある場合があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問と問題に適用されます。 カスタマー サービスとサポートの電話番号Microsoft完全な一覧、または別のサービス要求を作成するには、次のMicrosoft Web サイトを参照してください。
必要条件
Windows Server 2012 R2 でこの更新プログラムを適用するには、最初に更新プログラム 2919355がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えるものではありません。
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2012 R2 ファイル情報と notesImportant Windows 8.1および Windows Server 2012 R2 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、[修正プログラムの要求] ページには "Windows 8.1" のみが表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 8.1] の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。 各修正プログラムが適用される実際のオペレーティング システムを決定するには、常に記事の「適用対象」セクションを参照してください。
-
次の表に示すように、特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス ブランチ (LDR、GDR) に適用されるファイルは、ファイルのバージョン番号を調べることで識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
区分
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「Windows 8.1および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル情報」セクションに個別に一覧表示されます。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows Server 2012 R2
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
17,408 |
2015 年 4 月 1 日 |
03:53 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
337,920 |
2015 年 4 月 1 日 |
03:51 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
111,104 |
2015 年 4 月 1 日 |
03:57 |
x64 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
570,880 |
2015 年 4 月 1 日 |
04:48 |
x64 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
2015 年 4 月 1 日 |
03:53 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
75,264 |
2015 年 4 月 1 日 |
03:46 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
30,208 |
2015 年 4 月 1 日 |
05:02 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
2015 年 4 月 1 日 |
04:59 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
15,360 |
2015 年 4 月 1 日 |
02:36 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
235,008 |
2015 年 4 月 1 日 |
02:34 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
100,352 |
2015 年 4 月 1 日 |
02:35 |
x86 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
501,248 |
2015 年 4 月 1 日 |
1,403 |
x86 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
22,016 |
2015 年 4 月 1 日 |
02:36 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
66,048 |
2015 年 4 月 1 日 |
02:31 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,600 |
2015 年 4 月 1 日 |
03:26 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,088 |
2015 年 4 月 1 日 |
2,303 |
x86 |
Windows Server 2012 R2 の追加情報
サポートされているすべての x64 ベースバージョンの Windows Server 2012 R2 の追加ファイル
|
File name |
Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
717 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
721 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
717 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
721 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
6,943 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
06:15 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-p..ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
11,790 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
06:15 |
|
File name |
Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
3,379 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
3,154 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
1,691 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,311 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
1,714 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
6,062 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
4:39 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-p..ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
10,115 |
|
Date (UTC) |
2015 年 4 月 1 日 |
|
Time (UTC) |
4:39 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
参照情報
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。
