不在時の着信は、Lync Server 2010 環境でのモバイル デバイスに転送されません。

現象

次のような状況を考えます。

  • Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング UM が有効な Microsoft Lync Server 2010 環境ではないユーザー アカウントがあります。

  • コンピューターとモバイル デバイスで Lync クライアントにサインインして同時にリングの機能が構成されていません。

  • 指定した秒数で、呼び出しに応答する場合を除き、携帯電話番号に転送するのには、Lync クライアントへの呼び出しを構成するとします。

  • ユーザーが、他の Lync クライアントと指定した秒数内で、着信に応答する操作を行います。

このシナリオでは、モバイル デバイスへの呼び出しは転送されません。さらに、通話は切断されます。

注 自分のユーザー アカウントが UM が有効な場合は、指定した秒数後、呼び出しがボイス メールに転送されます。

解決策

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。

Lync Server 2010 モビリティ サービス用の累積的な更新プログラムの2847899の説明: 2013年 7 月

詳細

Lync 2010 での呼び出しを転送する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

着信の転送オプションを設定する方法

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