適用先
Windows 10

現象

サンダー ボルトのデバイスは、次のシナリオで Windows 10 を適切に機能しない可能性があります。

シナリオ 1: 迅速かつ繰り返し挿入するとサンダー ボルトのデバイスを削除、サンダー ボルトのポートが応答を停止することがあります。サンダー ボルトのポートがこの状態に入ると、不要になったすべての接続されているデバイスを認識します。

シナリオ 2:PC が休止状態には 2 つのサンダー ボルトのデバイスを交換するとサンダー ボルト デバイスを接続している可能性があります正しく機能しない、PC が休止状態から再開した後。デバイス マネージャーでは、黄色の感嘆符とエラー コード 31 を使用して、デバイスが機能していないことを示します。

原因

シナリオ 1: サンダー ボルトのコント ローラーは、ドライバーがアクセスしようとする時にアクセス可能ではないために、この問題が発生します。

シナリオ 2: このシナリオは、サンダー ボルト ポートが正しく構成されていない可能性があります。

解決策

これらの問題を解決するには、サンダー ボルトのポートに接続されているすべてのデバイスを切断するを選択し、5 秒待ってから、デバイスを再接続し。

シナリオ 2 は、Windows 10 秋の作成者のアップデート (バージョン 1709) で解決します。開始を選択して、最新の Windows 更新プログラムがインストールされたことを確認するのには ] ボタン、[設定>更新プログラムとセキュリティ > Windows Update 。選択し、の更新を確認します

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。