修正: エラー コード 0x621 Dcdiag.exe ツールによって実行される接続のテストが失敗した場合します。

現象

次のような状況を考えます。

• Active Directory ドメイン サービスの役割サービスは、Windows Server 2008 R2 を実行しているドメイン コント ローラーにインストールされます。

• 1 つまたは複数のチーム用のネットワーク インターフェイスは、ドメイン コント ローラーにインストールされます。

• Windows Server 2008 R2 を実行しているドメイン コント ローラーまたは Windows 7 を実行しているコンピューターのコマンド プロンプトで、ドメイン コント ローラー診断ツール (Dcdiag.exe) を実行するとします。

このシナリオでは、Dcdiag.exe ツールによって実行される接続のテストが失敗します。さらに、次のエラー メッセージは、ツールの Dcdiag.exe の出力に表示されます。

注:

• いくつかのシナリオでは、エラー コード 0x621 がなくてもエラー メッセージが表示されます。

• Dcdiag.exe ツールを実行する Windows Server 2008 R2 を実行しているサーバー上または Windows 7 を実行しているコンピューターでのみ問題が発生します。

• Dcdiag.exe ツールは、次のエラー メッセージとエラー コード 0x621 を正常に出力されます。

  メッセージ 0x621 が見つかりませんでした。

  予期されるエラー メッセージは次のとおりです。

  ローカル サーバーのすべてのアダプター カードには、IPV4 と IPV6 の両方のチャネルが無効になります。したがって、サーバーに接続していません。

原因

Dcdiag.exe ツールはネットワーク接続が Windows Server 2008 R2 で実行されているコンピューター上の物理インタ フェースであるかどうかを確認するのには信頼性の高い方法を使用しないために、この問題が発生します。チーム用のネットワーク インターフェイスをインストールすると、ツール正しくが検出される、ツールがエラー コード 0x621 を出力し、そのインタ フェースは、物理ネットワーク インターフェイスではありません。

解決策

回避策

/Sパラメーターは、Windows Server 2008 R2 を実行しているドメイン コント ローラー] をポイントを使用を使用して、リモート コンピューターのコマンド プロンプトから Dcdiag.exe ツールを実行、この問題を回避します。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

Dcdiag.exe ツールの詳細については、次のマイクロソフト TechNet Web サイトを参照してください。

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx