現象

次のような状況で問題が発生します。

  • インターネットインフォメーションサービス (IIS) 7.0 または IIS 7.5 を実行しているコンピューターでは、Microsoft Application Request ルーティング (ARR) モジュールを使用します。

  • ARR サーバファームでの統合要求機能を有効にします。

このシナリオでは、W3wp プロセスがクラッシュします。 さらに、次のようなエラーメッセージがアプリケーションログに記録されます。

障害が発生しているアプリケーション名: w3wp、バージョン: 7.5.7600.16385、タイムスタンプ: 0x4a5bd0eb

障害が発生しているモジュール名: requestRouter、バージョン: 7.1.797.0、タイムスタンプ: 0x4bbb1d6a

例外コード: 0xc0000005

障害オフセット: 0x000000000002432f

障害が発生しているプロセス id: 0x119c

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01caeed445709c48

障害が発生しているアプリケーションパス: c:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exe

障害が発生しているモジュールパス: C:\Program Files\IIS\Application Request Routing\requestRouter.dll

レポート Id: 62f7b21e-5c40-11df-9bf8-02215edf29ff

解決方法

更新プログラムの情報

Microsoft ダウンロードセンターからは、次のファイルをダウンロードできます。「 Download Download the ARR update for IIS 7.0 or for IIS 7.5 (x86) package now.iis 7.0 または iis 7.5 (x86) パッケージ用の ARR 更新プログラムをダウンロードする」を参照してください。Iis 7.0 または iis 7.5 (x64) パッケージ用の ARR 更新プログラムをダウンロードします。 Download Microsoft サポートファイルのダウンロード方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法 4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

この更新プログラムを適用するには、IIS 7.0 または IIS 7.5 のアプリケーション要求ルーティング (ARR) 2.0 がインストールされている必要があります。 または、IIS 7.0 または IIS 7.5 の ARR 2.1 がインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後に、コンピューターを再起動する必要はありません。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムは、他の更新プログラムに代わるものではありません。

ファイル情報

この更新プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを確認するには、[コントロールパネル] の [日付と時刻] の [タイムゾーン] タブを使用します。

サポートされているすべての x86 ベースバージョンの ARR (IIS 7.0 または IIS 7.5 向け) 

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Arr_schema.xml

Not applicable

18012

10-Aug-2010

23:30

Not applicable

Requestrouter.dll

7.1.927.0

237920

02-Sep-2010

16:07

x86

 サポートされているすべての x64 ベースの ARR のバージョン (IIS 7.0 または IIS 7.5 用) 

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Requestrouter.dll

7.1.927.0

237920

02-Sep-2010

16:07

x86

Requestrouter.dll

7.1.927.0

271712

02-Sep-2010

16:07

x64

Arr_schema.xml

Not applicable

18012

10-Aug-2010

23:30

Not applicable

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細情報

IIS 7.0 または IIS 7.5 用の x86 ベースのバージョンの ARR 2.0 をダウンロードするには、次の Microsoft web サイトを参照してください。

IIS 7.0 または7.5 用の x86 ベースのバージョンの ARR 2.0 をダウンロードするIIS 7.0 または7.5 用の x64 ベースのバージョンの ARR 2.0 をダウンロードするには、次の Microsoft web サイトを参照してください。

IIS 7.0 または7.5 用の x64 ベースバージョンの ARR 2.0 をダウンロードするARR モジュールの入手方法の詳細については、次の Microsoft web サイトを参照してください。

ARR モジュールを取得する方法ARR での要求の統合機能を構成する方法の詳細については、次の Microsoft web サイトを参照してください。

ARR での要求の統合機能を構成する方法

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