現象
Microsoft Exchange Server 2010 環境では、Outlook Web Access (OWA) を使用して電子メール メッセージに含まれるハイパーリンクを開くにします。ネットワーク共有 (UNC パス) になると、リンク、パスに日本語文字などの非 ASCII 文字が含まれている場合、共有は開きません。
注: この問題は Exchange Server 2010 Service Pack 3 およびそれ以降のバージョンの更新プログラムのロールアップ 13 に発生します。
原因
この問題は、電子メール メッセージ内の UNC パスが正しくデコードされているために発生します。
解決策
この問題を解決するには、Exchange Server 2010 のサービス パック 3 の更新プログラムのロールアップの 17を適用します。
回避策
この問題を回避するには、Windows エクスプ ローラーへのリンクをコピーし、OWA では直接のリンクをクリックする代わりにパスを開きます。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用している用語について説明します。
