BUG #: 120793 (コンテンツ管理)バグ #: 718934 (Dev10)
現象
Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターに Microsoft Commerce Server 2009 をインストールしようとすると、インストールが失敗します。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。
.NET Framework 3.5 SP1 では、コンピューター上に存在しません。Sp1 ではこのインストールを続行するのには.NET Framework 3.5 をインストールする必要があります。
注 この問題は、.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) または以降のバージョンの.NET Framework がインストールされている場合でも発生します。
原因
、Commerce Server 2009 のインストール時に、インストール プログラムは、.NET Framework 3.5 SP1 を検索する特定のレジストリ キーを検索します。ただし、Windows Server 2008 R2 と統合されている.NET Framework のバージョンには、該当するレジストリ キーはありません。そのため、インストール プログラムが応答を停止します。
解決策
この問題を解決するには、Commerce Server 2009 をインストールする前に、Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで以下の修正プログラムを適用します。
この修正プログラムでは、お使いのコンピューター上のファイルは更新されません。この修正プログラムでは、Commerce Server 2009 のインストーラーによって必要なレジストリ エントリを作成します。必要なレジストリ エントリが既に存在する場合は、次のメッセージが表示されます。
このコンピューターにこの修正プログラムを適用する必要はありません。Commerce Server 2009 を正常にインストールした後は、この修正プログラムを削除することを強くお勧めします。修正プログラムをアンインストールするには、コントロール パネルの [プログラムと機能] を使用します。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
