現象
Microsoft Skype for Business Server 2015 では、次のシナリオを検討してください。
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応答グループ サービス (RGS) グループを作成します。
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2 つの RGS キュー (入れ子になった) を作成します。
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RGS ワークフローを作成します。
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"別のキューに転送" 呼び出しアクションを使用する Queue1 を構成します。
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"SIP アドレスに転送" 呼び出しアクションを使用する Queue2 を構成します。
このシナリオでは、呼び出しはキュー内で無期限にスタックします。 呼び出しは、タイムアウト時に SIP アドレスまたは他のオプションが選択されているアドレスに転送されます。
解決方法
この問題を解決するには、Skype for Business Server 2015 の応答グループ サービス用の February 2022 累積的な更新プログラム 6.0.9319.623 をインストールします。
