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現象

次のような状況を考えます。

  • 2011 の Mac クライアント用の Microsoft Lync は、できるように、それだけにサインインできる Lync Server 環境の外部アクセスから構成されます。

  • 組織の内部ネットワークでは、クライアントと、クライアントは、内部または外部の DNS 名を解析できます。

  • Mac 2011 のクライアントに自動的にサインインするための Lync を構成するとします。

  • Lync Server 2010 または Lync Server 2013 をフロント エンド サーバー プールへの直接のサインインしようとしているクライアントにクライアントをブロックするように構成するとします。

  • クライアントにサインインしようとするとします。

このシナリオでは、クライアントにサインインすることはできません。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。

サーバーが到達可能ではありません。

原因

2011 の Mac クライアント用の Lync クライアントは内部アクセスを使用できない場合、フロント エンド プールへの接続に外部からのアクセスを使用するのには試みないので、この問題が発生します。

解決策

この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。

2888920 Mac 2011 14.0.6 の Microsoft Lync の説明を更新します。

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