現象

Microsoft Office SharePoint ワークスペース 2010 クライアントまたは Microsoft Office Groove 2007 クライアントがあります。これらのクライアントを Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターに Microsoft Office Groove Server 2007 のリレーまたは Microsoft Office Groove Server 2010 の中継を準備します。これらのクライアントでは、次の問題が発生ことがあります。

  • Groove ワークスペースの同期エラーです。

  • 中継サーバー経由で転送される groove インスタント メッセージが表示されません。

影響を受ける SharePoint ワークスペースのクライアントは、ワークスペースのデータを自動的に再送信することによってデータの損失から回復します。ただし、影響を受ける、ワークスペースが、場合によっては回復可能なない場合もあります。

この問題が発生した場合、次のエラー メッセージのいずれかのリレー サーバーの管理用のトレース ログが含まれます。

  • GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: 標準的な失敗から

  • GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: 進める既に削除済みのメッセージ

  • GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: を送信できません。

原因

この問題は、NTFS ファイル システムで競合状態が発生したために発生します。この現象は、書き込みエラーを引き起こす可能性があります。

Groove Server 2007 のリレーまたは Windows Server 2008 R2 で実行している Groove Server 2010 中継可能性がある場合によっては保持されませんエンド ユーザー データをディスク。この現象は、大量のサーバーの負荷条件下で発生可能性があります。クライアントが参加者の数が多いは、ワークスペースのコンテンツを更新するとき、この現象を発生も可能性があります。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows Server 2008 R2 または Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行します。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

976932の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ

重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • マイルス トーン (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows Server 2008 R2 と Windows 7 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ntfs.sys

6.1.7600.20884

1,685,888

20-Jan-2011

08:03

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.21645

1,659,776

20-Jan-2011

07:48

x64

サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ntfs.sys

6.1.7600.20884

3,552,640

20-Jan-2011

07:06

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.21645

3,553,152

20-Jan-2011

06:46

IA-64

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Groove Server Relay のアーキテクチャの詳細については、次の Web サイトを参照してください。

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261969.aspxWriteFile 関数の詳細については、次の Web サイトを参照してください。

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365747(VS.85).aspxソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

14,514

日付 (UTC)

20-Jan-2011

時刻 (UTC)

08:34

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

14,514

日付 (UTC)

20-Jan-2011

時刻 (UTC)

08:18

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,207

日付 (UTC)

20-Jan-2011

時刻 (UTC)

20:10

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

14,511

日付 (UTC)

20-Jan-2011

時刻 (UTC)

08:32

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

14,511

日付 (UTC)

20-Jan-2011

時刻 (UTC)

07:58

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,160

日付 (UTC)

20-Jan-2011

時刻 (UTC)

20:10

プラットフォーム

該当なし

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