適用先
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

元の発行日: 2026 年 3 月 16 日

KB ID: 5084914

Samsung Galaxy Connect または Samsung Continuity Service がインストールされていて、Samsung デバイスで C: ドライブへのアクセスが失われ、アプリのエラーが発生する問題が発生している場合は、次の手順に従ってください。

準備

  • 10 ~ 15 分間計画して、これらの手順を完了します。

  • 管理者アカウントを使用して Windows にサインインする必要があります。

  • これを行うのが不快な場合は、 Samsung サポート に問い合わせて、"C: ドライブのアクセス許可の復元" 手順を実行するように依頼してください。

手順 1: 影響を受けるシステムを起動する 

  1. 影響を受けるデバイスをオン (開始) します。

  2. Windows にサインインします。

手順 2: Samsung アプリを削除する

  1. [スタート]、[設定] の順に選択します。

  1. [ アプリ] > [インストールされているアプリ] を選択します

  2. Samsung Galaxy Connect (または Samsung の継続性サービス) を見つける

  3. アプリを選択し、[ アンインストール] を選択します。

  4. デバイスを再起動します。

手順 3: Windows によるドライブのアクセス許可の修復を一時的に許可する

  1. [エクスプローラー] を開きます。

  2. [ この PC] を選択します

  3. [ローカル ディスク (C:)] を右クリックし、[プロパティ] を選択します

  4. [ セキュリティ ] タブを選択し、[ 詳細設定] を選択します。

  5. [ 所有者] の横にある [変更] を選択 します

  6. 次のように入力し、[OK] を選択 します

    Everyone

  7. メッセージが表示されたら、[ はい] を 選択します。

手順 4: 一時的なアクセス許可を追加する

  1. [ プロパティ] で、[ セキュリティ ] > [編集] を選択します。

  2. [追加] を選択します。

  3. 次のように入力し、[OK] を選択 します

    Everyone

  4. [OK] を選択し、メッセージが表示されたら [はい] を選択します。

  5. 複数のセキュリティ アラートが表示された場合は、 Alt キーを押しながら C キーを押して続行します。

手順 5: Windows の既定のアクセス許可を復元する

修復ファイルを作成する

  1. メモ帳を開きます。

  2. 次のテキストをコピーして貼り付けます。

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)

    icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    icacls c:\ /remove *S-1-1-0

    pause 

    注: このバッチ ファイルでは、アカウント名ではなく セキュリティ識別子 (SID) が使用されます 。 次の表では、アカウント名と SID を相互参照しています。

    [アカウント名]

    セキュリティ識別子 (SID)

    BUILTIN\Administrators

    S-1-5-32-544

    NT AUTHORITY\SYSTEM

    S-1-5-18

    BUILTIN\Users

    S-1-5-32-545

    NT AUTHORITY\Authenticated Users

    S-1-5-11

    NT Service\TrustedInstaller

    S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    全員

    S-1-1-0

  3. [ ファイル] > [名前を付けて保存] を選択します。

  4. [種類として保存] を[すべてのFiles] に設定します。

  5. ファイルにRestoreAccess.batという名前を けます。

  6. デスクトップに保存します。

修復を実行する

  1. デスクトップで、[ RestoreAccess.bat] を右クリックします。

  2. [ 管理者として実行] を選択します。

  3. メッセージが表示されたら、[ はい] を 選択します。

  4. プロセスが完了するまで待ちます。

  5. デバイスを再起動します。

デバイスを再起動した後

次のことが当てはまるはずです。 

  • ローカル ディスク (C:) が正常に開きます。

  • Windows システムの動作は通常の動作に戻ります。

  • ドライブの所有権が Windows (TrustedInstaller) に復元されます。

このプロセスは、システム ドライブに対する Windows の既定のセキュリティで保護されたアクセス許可を復元し、個人用ファイルにアクセスしたり変更したりしません。 

すべての手順を完了しても C: ドライブにアクセスできない場合は、 Samsung サポート に問い合わせて、「C: Galaxy Connect アプリのアクセス許可によって発生するドライブ アクセスの問題」を参照してください。

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