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現象

Windows XP ベース、Windows Vista ベースまたは Windows Server 2008 ベースのコンピューターにストリーミング USB ヘッドセットや USB カメラなどの USB 2.0 ハブにストリーミングの一部の USB デバイスを接続します。ただし、これらのデバイスが不適切に動作します。この問題には、Windows XP および Windows Vista での別の現象が発生します。

Windows XP での現象

USB 2.0 ハブに接続したデバイスは正しく動作します。

USB 2.0 ハブに接続されている USB ヘッドセットから音楽を聴いたりするなど、ヘッドセットには、割り込みパイプを持ついくつかの追加機能や、USB マウスや USB キーボードなど、同じ USB ハブに接続されている USB 入力デバイスもあります。音楽を停止するには、何度か再生すると、USB マウス、キーボード、またはヘッドセットの他の機能は、動作を停止します。また、ヘッドセットからいくつかのノイズが聞こえることがあります。

Windows Vista および Windows Server 2008 での現象

これらのデバイスの帯域幅使用率が高い場合は、デバイスが正しく機能しません。

たとえば、USB 2.0 ハブに USB ヘッドセット マイクとイヤホンを接続します。イヤホンで音楽を聴いたりするときに音声を録音するのにマイクを使用します。音楽は、高いビット レートで再生、高いサンプル レートで記録している場合は、いくつかのイヤホンからの異音が聞こえます。

この問題は、外部 USB 2.0 ハブに USB 1.1 デバイスを接続する場合にのみ発生します。USB デバイスを USB ホスト コント ローラーに直接接続するときは発生しません。

原因

この問題は、USB 2.0 ハブと USB デバイスの間で発生する INT トランザクションおよび ISO トランザクションでエラーが発生したために発生します。

解決策

USB スケジュールし、パケット シーケンス USB 2.0 EHCI の仕様に準拠するために、この修正プログラムが向上します。したがって、この問題は、修正プログラムを適用した後に発生する可能性が低くです。

Windows XP 用の修正プログラム情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows XP Service Pack 3 のコンピューターにインストールが必要です。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:

322389 Windows XP service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

SP の要件

Usbehci.sys

5.1.2600.5778

30,336

18-Mar-2009

11:02

x86

SP3

Usbport.sys

5.1.2600.5778

144,000

18-Mar-2009

11:02

x86

SP3

Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラムの情報

同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

Windows Vista ベースのコンピューターにこの修正プログラムを適用するには Windows Vista Service Pack 1 または以降のサービス パックがコンピューターにインストールされている必要があります。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:

935791 Windows Vista service pack の入手方法

前提条件は、Windows Server 2008 ベースのコンピューターに必要ではありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn) に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すように fileversion の番号を確認して識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.0.6001です。18xxx

    Windows Vista SP1 と Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001です。22xxx

    Windows Vista SP1 と Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

    6.0.6002です。18xxx

    Windows Vista SP2 および Windows Server 2008SP2

    SP2

    GDR

    6.0.6002です。22xxx

    Windows Vista SP2 および Windows Server 2008SP2

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 に統合されています。

  • MUM ファイル (.mum) の各環境にインストールされている、マニフェスト ファイル (.manifest) は、個別に記載されています。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性 notlisted) は、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Usb.inf

該当なし

40,740

30-Apr-2009

07:41

該当なし

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

デフォルト値は 73,216

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

196,608

30-Apr-2009

10:20

x86

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

8,704

30-Apr-2009

12:17

x86

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

15,872

30-Apr-2009

12:17

x86

Usbd.sys

6.0.6001.22423

5,888

30-Apr-2009

10:19

該当なし

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

39,936

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

196,608

30-Apr-2009

10:20

x86

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

19,968

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbport.inf

該当なし

59,868

30-Apr-2009

07:41

該当なし

Usbport.sys

6.0.6001.22423

226,816

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

23,552

30-Apr-2009

10:19

x86

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

8,704

30-Apr-2009

10:01

x86

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

15,872

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbd.sys

6.0.6002.22126

5,888

30-Apr-2009

10:01

該当なし

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

39,936

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

196,608

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

19,968

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbport.inf

該当なし

59,868

30-Apr-2009

07:40

該当なし

Usbport.sys

6.0.6002.22126

226,816

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

23,552

30-Apr-2009

10:01

x86

すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Usb.inf

該当なし

41,060

30-Apr-2009

07:42

該当なし

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

95,744

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

274,432

30-Apr-2009

10:37

x64

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

10,752

30-Apr-2009

12:30

x64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

17,920

30-Apr-2009

12:30

x64

Usbd.sys

6.0.6001.22423

7,680

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

49,664

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

274,432

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

24,576

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbport.inf

該当なし

59,996

30-Apr-2009

07:42

該当なし

Usbport.sys

6.0.6001.22423

260,608

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

29,184

30-Apr-2009

10:37

x64

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

10,752

30-Apr-2009

12:20

x64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

17,920

30-Apr-2009

12:20

x64

Usbd.sys

6.0.6002.22126

7,680

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

49,664

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

274,432

30-Apr-2009

10:33

x64

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

24,576

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbport.inf

該当なし

59,996

30-Apr-2009

07:40

該当なし

Usbport.sys

6.0.6002.22126

260,608

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

29,184

30-Apr-2009

10:32

x64

サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Usb.inf

該当なし

40,900

30-Apr-2009

07:40

該当なし

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

208,384

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

864,256

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

22,528

30-Apr-2009

12:13

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

24,576

30-Apr-2009

12:13

IA-64

Usbd.sys

6.0.6001.22423

11,648

30-Apr-2009

10:32

該当なし

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

123,392

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

864,256

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

59,904

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbport.inf

該当なし

59,932

30-Apr-2009

07:40

該当なし

Usbport.sys

6.0.6001.22423

647,680

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

80,896

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

22,528

30-Apr-2009

11:54

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

24,576

30-Apr-2009

11:54

IA-64

Usbd.sys

6.0.6002.22126

11,648

30-Apr-2009

10:11

該当なし

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

123,392

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

865,280

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

59,904

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbport.inf

該当なし

59,932

30-Apr-2009

07:38

該当なし

Usbport.sys

6.0.6002.22126

648,192

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

80,896

30-Apr-2009

10:12

IA-64

回避策

この問題を避けるためには、外部 USB 2.0 ハブの代わりに、ホスト コント ローラーに直接 USB デバイスを接続します。または、この問題が発生する可能性を減らすために USB 接続の帯域幅の使用を削減します。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベース バージョンの Windows Server 2008 および Windows Vista 用の追加ファイル

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,367

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,694

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,713

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,421

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,690

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,701

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,425

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,694

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,713

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,422

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,430

01-May-2009

02:46

該当なし

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb6f6a79279d6e95.manifest

該当なし

2,644

01-May-2009

03:56

該当なし

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3962f61cb8bc7c.manifest

該当なし

6,734

01-May-2009

03:56

該当なし

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c022d5bc19dc5da5.manifest

該当なし

6,734

01-May-2009

03:56

該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista 用の追加ファイル

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_278e05fcdffadfcb.manifest

該当なし

2,646

01-May-2009

05:22

該当なし

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_1a57fe79d5162db2.manifest

該当なし

6,736

01-May-2009

05:22

該当なし

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_1c41713fd239cedb.manifest

該当なし

6,736

01-May-2009

05:22

該当なし

Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,375

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,706

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,723

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,429

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,702

01-May-2009

02:46

該当なし

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,711

01-May-2009

02:46

該当なし

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1,433

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01-May-2009

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01-May-2009

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1,438

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すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

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2,645

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6,735

01-May-2009

02:46

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01-May-2009

02:46

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