現象
次のような状況で問題が発生します。
-
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) サイト サーバーにタスク シーケンスを作成して、多くの更新プログラムをインストールします。
たとえば、タスク シーケンスは 80 個の更新プログラムをインストールします。 -
タスク シーケンスをクライアント コンピューターにアドバタイズします。
このシナリオでは、クライアント コンピューターの画面に "< シーケンス番号> の <合計数> 更新プログラムのダウンロード" メッセージが表示されると、タスク シーケンスの応答が停止します。
ノート
-
<シーケンス番号> は、現在ダウンロード中の更新プログラムの更新番号を表すプレースホルダーです。
-
<合計数> は、ダウンロードする予定の更新プログラムの合計数を表すプレースホルダーです。
原因
この問題は、タスク シーケンスが更新プログラムのコンテンツの場所を取得するときにデッドロックが発生するためです。
解決方法
この問題を解決するには、次の修正プログラム パッケージをSystem Center Configuration Managerプライマリ サイトにインストールします。 この修正プログラム パッケージをセカンダリ サイトにインストールすることはできません。
サイト サーバーに修正プログラム パッケージをインストールし、生成されたパッケージをクライアント コンピューターに展開する必要があります。
注: この修正プログラム パッケージ (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) は、x86 ベースまたは x64 ベースのバージョンのWindows オペレーティング システムを実行している System Center Configuration Manager 2007 SP2 サイト サーバーにインストールできます。
System Center Configuration Manager 2007 修正プログラムをインストールする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
2477182 System Center Configuration Manager 2007 修正プログラムのインストール ガイダンス
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに要求を送信して修正プログラムを取得します。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) を実行している必要があります。
レジストリ情報
このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
注: この修正プログラム パッケージをインストールする前に、Configuration Manager管理コンソールを閉じる必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。
System Center Configuration Manager 2007 SP2 ファイル情報ノート
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp |
該当なし |
594,944 |
2010 年 2 月 1 日 |
16:15 |
該当なし |
|
Updateshandler.dll |
4.0.6487.2188 |
389,992 |
2010 年 2 月 1 日 |
16:15 |
x86 |
注: 依存関係のため、他のいくつかのファイルが更新される可能性があります。 ただし、これらのファイルのバイナリ コードは変更されません。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
タスク シーケンス
中に KB2509007 をインストールする KB2509007 修正プログラムは、ConfigMgr 2007 OSD タスク シーケンスのセットアップ Windowsおよび ConfigMgr タスク中にインストールする必要があります。 それ以外の場合は、タスク シーケンスの実行中に問題が引き続き発生します。 "ソフトウェアのインストール タスク" を使用して修正プログラムをインストールすることはできません。 これを行うと、ConfigMgr 2007 クライアント サービスが停止し、タスク シーケンスが失敗します。
ConfigMgr 2007 OSD タスク シーケンス中に KB2509007 修正プログラムをインストールするには、次のマイクロソフト サポート技術情報の記事で説明されている PATCH= オプションを使用します。
907423 System Management Server 2003 Advanced Client
の初期インストールに更新プログラムを含める方法 ConfigMgr 2007 OSD タスク シーケンス中に KB2509007 修正プログラムをインストールするには、次の手順に従います。
-
サイト サーバーにこの修正プログラムを適用します。
-
サイト サーバーに修正プログラムが適用されると、Configuration Manager 2007 クライアント インストール ファイルが更新され、Configuration Manager 2007 クライアント インストール ファイルの \i386\Hotfix\KB2509007\ ディレクトリにこの修正プログラムが含まれます。 Configuration Manager 2007 クライアント インストール ファイルが更新されるため、Configuration Manager 2007 クライアント インストール パッケージが存在する配布ポイントを必ず更新してください。
-
変更する必要があるタスク シーケンスを右クリックし、[ 編集] をクリックします。
-
[ セットアップ] ウィンドウと [ConfigMgr] をクリックします。
-
[ インストールのプロパティ ] ボックスに、次のように入力します。
PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp"Notes
-
<Package_ID> プレースホルダーは、Configuration Manager 2007 のConfiguration Manager 2007 クライアント インストール パッケージのパッケージ ID を表します。
-
パスの一部として引用符を含める必要があります。 ただし、プレースホルダーの周囲にある角かっこは含めないでください。
-
KB2509007 修正プログラム パッケージのパッケージ ID の代わりに、Configuration Manager 2007 クライアント インストール パッケージのパッケージ ID が使用されていることを確認します。
-
_SMSTaskSequence キャッシュ フォルダーは、ディスク領域が最も多いドライブに配置されます。 コンピューターに複数のドライブまたはパーティションがある場合、 _SMSTaskSequence フォルダーはドライブ C 以外のドライブに配置される可能性があります。このシナリオでは、 _SMSTaskSequence フォルダーを 含むドライブを指すようにパスを変更します。 このパス内のドライブ文字は、完全なWindows オペレーティング システムとは異なる方法で列挙できるため、パスで変数 Windows_SMSTSMDataPathを使用することはお勧めしません。
-
ローカル タスク シーケンス キャッシュ内の Configuration Manager 2007 クライアント インストール ファイルを指すローカル パスの代わりに、元のパッケージ ソースまたは配布ポイントのConfiguration Manager 2007 クライアント インストール ファイルを指す UNC パスを指定できます。
-
ConfigMgr 2007 クライアント インストール ファイルの \i386\Hotfix\KB\2509007\ ディレクトリにある .msp ファイルの名前を確認します。 名前はロケールによって異なる場合があります。 この手順の PATCH= コマンド ラインで使用される .msp ファイル名の名前と名前が異なる場合は、それに応じて名前を調整します。
-
-
[ 適用] または [OK] を クリックしてタスク シーケンスを保存します。
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
