現象
この問題が発生すると、すべての呼び出しは、応答グループ サービスでカウントされます。この問題は、呼び出しによって収集されるエージェントがホストされているリカバリ性に優れたブランチ アプライアンス (SBA) ブランチ サイトの場合に発生します。SBA はあり、Microsoft Lync Server 2013 フロント エンド プールに関連付けられているフロント エンド プールと同じ監視データベースを使用します。
解決策
この問題を解決するには、取得、年 2014年 11 月 (フロント エンド サーバーとエッジ サーバー) に、Lync Server 2013 用の累積的な更新プログラム 5.0.8308.834。
詳細
」からとする"ヘッダーが正しくないLCSCDRのデータベースであるために、この問題が発生します。
