新しい仮想デスクトップを作成するときに、マウス操作がブロックされています。

現象

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 上の仮想デスクトップを作成する場合は、Windows の以前のバージョンでどのように機能するのには同様に動作するマウス操作が予想されます。しかし、マウス操作がブロックされる場合があります。たとえば、マウス ポインターをクリックするとも止まらないインストール プロセス新しい仮想デスクトップを作成します。

原因

この問題は、デスクトップでマウス フックが呼び出されるために発生します。

解決策

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。