演算子は 0 をダイヤルするときにすぐに、Lync モバイル クライアントの呼び出しは削除されます。

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現象

Microsoft Lync モバイル クライアントのダイヤル パッドから 0 をダイヤルするときに、呼び出しはすぐに破棄されます。この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。

  • Lync モバイル クライアント デバイス (Windows Phone や Android、iOS) で、オペレーターのホットラインの番号として 0 (ゼロ) を構成しました。

  • ダイヤル パッドの 0 をダイヤルして、呼び出しを完了してください。

原因

Lync Server UCWA コンポーネントは、無効な番号として 0 を処理します。したがって、「正しくない要求」応答がトリガーされると、し、呼び出しが終了します。

解決策

この問題を解決するには、 2015年の累積的な更新の Lync Server 2013 ユニファイド コミュニケーション マネージ API 4.0 ランタイム 5.0.8308.887 可能性がありますをインストールします。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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