現象
Windows 11、バージョン 24H2 (バージョン 26100) 以降のバージョンに更新しようとすると、更新プログラムのセーフガードホールドが発生し、次のメッセージが表示されることがあります。
Nvidia ディスプレイ ドライバー: お使いの PC には、このバージョンの Windows の準備ができていないドライバーがあります。 新しいバージョンが利用可能です。
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スクリーンショット |
メッセージ |
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注意が必要なもの インストールを続行し、Windows の設定、個人用ファイル、アプリを保持するには、次の点に注意が必要です。 このページが表示される理由: Nivdia ディスプレイ ドライバー お使いの PC には、このバージョンの Windows の準備ができていないドライバーがあります。 新しいバージョンが利用可能です。 詳細情報 |
原因
特定の Nvidia ディスプレイ アダプターの一部のドライバー バージョンとの互換性の問題を特定しました。 影響を受けるドライバーバージョンのデバイスでは、新しいバージョンのWindows 11に更新した後に表示が失われる可能性があります。
適切なアップグレード エクスペリエンスを確保するために、影響を受ける Nvidia ディスプレイ ドライバーがWindows 11バージョン 24H2 更新プログラムまたはそれ以降のバージョンを提供されるデバイスにセーフガード ホールドを適用しました。 Nvidia ディスプレイ アダプターが更新されたら、セーフガード ホールドを削除し、新しいバージョンのWindows 11をインストールできるはずです。
次のステップ
注意 新しい Nvidia ディスプレイ ドライバーがインストールされ、Windows 11バージョン 24H2 以降の更新プログラムが自動的に提供されるまで、[今すぐ更新] ボタンまたはメディア作成ツールを使用して更新を試みないことをお勧めします。
必要に応じて適切な手順に従って、更新された Nvidia ディスプレイ ドライバーをインストールし、バージョン 24H2 以降Windows 11インストールしてみてください。
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まず、手動で更新プログラムの確認を行ってみてください。 手順については、「Update Windows 11」を参照してください。Windows Updateから Nvidia ディスプレイ ドライバーが提供され、正常にインストールされた場合は、バージョン 24H2 以降のWindows 11に更新できるようになります。 [Updatesの確認] をもう一度選択すると、更新プログラムが提供され、期待どおりにインストールされます。
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Windows Updateから Nvidia ディスプレイ ドライバーが提供されていない場合は、次の手順を試してみることをお勧めします。
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タスク バーで [開始] または [ 検索] を選択します。
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[検索] ボックスに「device manager」と入力し、[デバイス マネージャー] を選択します。
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デバイス マネージャーで、[ディスプレイ アダプター] を展開して、現在インストールされているすべてのアダプターを表示します。
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Nvidia ディスプレイ アダプターを右クリック (または長押し) し、[ドライバーの更新] を選択します。
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開いたダイアログ ボックスで [ドライバーを自動的に検索する] を選択します。
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タスクが完了するまで待ちます。 "デバイスに最適なドライバーが既にインストールされています" と表示されている場合、ドライバーは更新されませんでした。 ドライバーが更新された場合は、Updatesを確認し、新しいバージョンのWindows 11をインストールできるようになります。
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手順 1 または手順 2 を使用して、影響を受ける Nvidia ディスプレイ アダプターのドライバーが提供されていない場合は、次の手順に従って更新されたディスプレイ ドライバーをインストールできます。
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Nvidia ディスプレイ アダプター ドライバーを Microsoft Update Catalog から任意のフォルダーにダウンロードします。注 ドライバーを Documents フォルダーにダウンロードすることをお勧めします。 ただし、ブラウザーのダウンロード設定は既定の場所に保存される場合があります。
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エクスプローラーを開きます。 タスク バーにエクスプローラー アイコンがない場合は、[検索] を選択し、「エクスプローラー」と入力します。
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エクスプローラーで、Documents フォルダーまたはドライバーをダウンロードしたフォルダーを探します。
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という名前のファイルを見つけてダブルクリック (またはダブルタップ) a8d333f0-a1f9-4c31-9029-0c1db33e564d_7abf4af862e11af25ca6f821ffa8be6de0f679dc.cabします。
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キーボードで Ctrl キーを押しながら a キーを押します。 これにより、すべてのファイルが選択されます。
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いずれかのファイルを右クリック (または長押し) します。
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次の警告メッセージが表示される場合があります。 [OK] を選択します。
Windows セキュリティ: これらのファイルを開くと、コンピュータに有害な可能性があります。 インターネット セキュリティ設定のために、1 つ以上のファイルが開かれませんでした。 とにかくこれらのファイルを開きたいですか?
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右クリック メニューから [抽出] を選択します。
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[ 新しいフォルダー] を選択し、Nvidia ディスプレイ ドライバーに名前を付けます。
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[展開] を選択します。
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タスク バーで [スタート] または [検索] を選択し、[検索] ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、[デバイス マネージャー ] を選択します。
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[ディスプレイ アダプター] を展開します。
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名前に Nvidia ディスプレイ アダプターが付いているデバイスを見つけて、そのデバイスを右クリック (または長押し) します。
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コンテキスト メニューから [ドライバーの更新] を選択します。
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[コンピューターのドライバーの参照] ボタンを 選択します。
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既定では Documents フォルダーが使用されます。これがドライバーを保存した場所である場合は、[ 次へ] を選択します。 ドライバーを [ドキュメント] フォルダーに保存しなかった場合は、[ 参照] を選択し、ドライバーをダウンロードしたフォルダーを見つけて、[OK] を選択します。
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更新されたドライバーを検索してインストールしようとするはずです。 これが完了するまで待ってから、[閉じる] を選択します。
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参考資料
Microsoft のソフトウェア更新プログラムの説明で使用される標準的な用語の解説
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