元の発行日: 2025 年 3 月 17 日
KB ID: 5056781
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日付の変更 |
説明を変更する |
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2025 年 4 月 25 日 |
"回避策" セクションと "次の手順" セクションを削除しました。 [解決策] セクションを追加しました。 回避策 この問題を一時的に回避するには、ワイヤレス アクセス ポイントに接続されている Windows デバイスを切断してから再接続します。 または、パブリック DNS を使用するように DNS を手動で設定します。 次のステップ Microsoft では、この問題を解決するための修正プログラムに取り組んでおり、詳細が利用可能になったときに更新プログラムを提供します。 |
現象
バージョン 24H2 Windows 11 に更新すると、特定の Wi-Fi ルーターに接続されているデバイスで、インターネット接続の問題が断続的に発生し、次のような現象が発生する可能性があります。
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スリープ状態からデバイスを再開した後に Web ページを参照できない。
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ネットワークとインターネット - ネットワーク Connectionsのコントロール パネルの [この接続を診断する] オプションを使用してネットワーク接続を診断すると、デバイスで DHCP (動的ホスト構成プロトコル) サーバーの検索が困難と報告される場合があります。
原因
この問題は、韓国リージョンの特定のルーターで報告されています。 接続の問題は、Wi-Fi ルーターに接続されている DHCP サーバーが、特定のメッセージ (特に INFORM メッセージ) に対して通常とは異なる方法で DHCP オプションを送信するときに発生します。
バージョン 24H2 Windows 11で発生した一部の OS の変更により、DHCP サーバーは DHCP オプションを使用して DHCP クライアントからの INFORM メッセージに応答しますが、DNS (ドメイン ネーム サーバー) サーバー (オプション 6) のオプションは含まれません。 DHCP サーバーに DNS サーバーがないため、ユーザー デバイス上の DHCP クライアントはこれを誤って解釈します。 これにより、アプリケーションが名前の解決に失敗し、ユーザーがインターネットを参照できないという問題が発生します。
解決策
この問題は、2025 年 4 月 25 日 (KB5055627) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムによって解決されました。 デバイスの最新の更新プログラムには、この更新プログラムを含む重要な機能強化と問題解決が含まれているので、インストールすることをお勧めします。
