適用先
Lync Server 2013

現象

応答グループのエージェントは、Microsoft Lync Server 2013 環境での PSTN 番号に着信呼び出しを転送するときは、接続を確立できません。

原因

SIP Invite メッセージ ヘッダーには、呼び出しに応答グループの代わりに転送される番号が含まれているために、この問題が発生します。

解決策

この問題を解決するのには、 2016年 8 月の累積的な更新の 5.0.8308.965の Lync Server 2013、応答グループ サービスをインストールします。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。